今年以来，杭州市余杭区创新实施“提质城市新中心、建设幸福红立方”工程，以“站在一起、想在一起、干在一起”新优势，着力优化党建引领下的居委会、业主委员会、物业服务企业三方协同共治新机制，努力把小区建设成组织健全、治理精细、服务便捷、宜居友善、幸福和谐的人民幸福美好家园。

　　桃源小区位于瓶窑镇华兴社区，建于20世纪80年代，是典型的开放式老旧小区，居民李先生很是苦恼：“小区本身车位紧张，加上外来车辆随意进出，给大家出行带来了很大不便。”

　　类似的无物业老旧小区，在余杭区的数量还不少。如何破解？

　　余杭区加快推动物业服务提质增效，注重以“企业化、市场化”方式，推动镇街探索片区化“市政养护+物业服务+商业运维”的城市大物业综合运营模式，将公共区域的绿化、保洁、设施设备养护等工作委托物业服务企业实施，扩大专业化物业覆盖面的同时，提升片区整体物业服务质量。

　　如今，华兴社区有了“瓶窑大管家”这个片区化物业，除负责维护小区秩序、环境卫生等基础工作外，还能提供水管、楼道电灯维修等服务。“有了物业公司后，诸如车辆拥堵、水管维修等，一个电话就搞定了，省事又安心。”李先生说。

　　距离桃源小区不远的屏惠家园，始建于2000年，垃圾随意丢弃、乱扔乱放等情况较为突出。瓶窑社区党委副书记、居委会副主任王枫名说：“社区曾在每栋楼下放置垃圾桶并及时安排人员处理垃圾，但治标不治本，异味、污染等问题仍然影响居民生活。”

　　在建设幸福红立方的大背景下，余杭区深入推进微调研、微治理、微探索、微创新、微改造“五微聚人”活动，聚焦居民需求量大、涉及面广、高频共性等热点难点问题，落实一批“民呼我为”实事项目，让居民在家门口就能享受优质服务，感受实在变化。

　　瓶窑社区以此为契机，深化三方协同共治新机制，积极征求居民意见，在初步达成建设小区垃圾房的共识上针对地块选择、功能设计等问题多次开展议事协商、反复修改建设方案，最终成功让家园环境焕然一新。

　　据统计，自“五微聚人”活动开展以来，瓶窑镇不仅进行垃圾房改造，还实施羊山公寓的复绿工程、乐章花苑的路面整修，累计完成民生项目20余个。

　　小区幸福专员制度，也是余杭区推进三方协同共治的创新举措。余杭区按照“一小区一专员”标准，明确1名专职社区工作者全面联系指导小区三方工作，每季度组织开展社区、业委会、物业三方联席会议，进一步夯实小区治理力量，提升服务效能。

　　比如，瓶窑镇初步拟定“八个一”工作职责，包括包联一个小区、建立一支队伍、制定一份清单、召开一次例会、组织一场活动、开展一次走访、领办一个难题、举行一次评议。截至目前，该镇已从社区工作者中精心挑选26名小区幸福专员，为居民特别是老年人提供帮办代办、血压血糖检测等服务。

　　接下来，余杭区将持续推进党建引领下的三方协同共治工作走深走实，提升城市治理现代化精细化水平，为建设杭州城市重要新中心增添幸福底色。