杭州余杭区:
谱写和谐善治“新乐章” 奏响共建共享“幸福曲”
俞 琳 李 昕 褚盼盼 孟依林
“这件糟心事终于解决了。”杭州市余杭区仓前街道景腾社区的业主林女士连连感叹。原来阳光城未来悦路口存在严重违停情况,导致每天交通拥堵,给周边居民带来诸多不便。近日,在社区、业委会、物业的多方沟通与努力下,违停现象得到妥善解决,而这其中“物居业”三方组成的“中枢大脑”功不可没。
城乡社区是社会治理的基本单元,也是群众感受美好生活的重要载体。景腾社区破解违停难题只是余杭区党建引领三方协同共治的缩影。今年以来,余杭区创新实施“提质城市新中心、建设幸福红立方”工程,奏响了“建组织”“成体系”“融入式”基层共治“三部曲”,积极推动小区三方从“各自为战”向“共治共享”转变,不断迭代创优党建引领三方协同治理实践路径,共建邻里相亲、社会和谐的良好人居环境。
近年来,仓前街道聚焦群众身边小事、基层治理痛点等关键问题,通过组织优势补资源短板、机制创新激自治活力、点上破题促全域提升,探索完善社区三方协同治理新机制,不断推进“众人的事情由众人商量”新实践在街道开花结果。据统计,去年以来,仓前街道住宅物业类信访同比下降20.6%,累计创建省级红色物业4家、杭州市美好家园8家,数量居全区第一。
“参与了几次网格议事,没想到社区、物业、业委会动作这么快!这条路这样才能走得踏实嘛。”负责太炎花苑2幢的楼长缪女士连连称赞。近日,困扰太炎社区居民整整6个月的露台维修工程项目完成收尾工作,获得居民的一致好评。
太炎社区破解老旧小区难题是余杭区“三方协同”基层治理的鲜活样本,在书记带领下,社区还打造了“花田议事”居民议事特色品牌,逐步实现从由上而下的社区管理到自下而上的居民自治,为全区高能效治理社区提供了“仓前经验”。
“幸福红立方”三方协同共治是提升城市治理现代化精细化水平的一个注脚。近年来,余杭深入开展“五星幸福体”工程,万和社区的“果岭·幸福满仓”便是余杭区首批片区级五星幸福体,也是余杭区社区居民参与基层治理的“幸福样本”。
每到下班高峰,万和社区党群服务中心旁的味来家生鲜超市人来人往。“以前我们买东西要跑好几处地方,很不方便,现在这个大超市能满足我所有需求。“业主王女士口中的大超市正是万和社区三方协同促成落地的。
以前这里是一个农贸市场,因经营不善停业整顿。后来,居民反映买菜不便等问题,万和社区通过物业、业委会、居民代表开展三方协同会议,实地调研业主需求,最终决定引进一站式生鲜超市,既卖生活用品又卖新鲜蔬菜。
如今小区的“三方协同“共治已累计开展社区微自治项目11个,组织开展多个微活动,共同打造环境宜居、设施完备、生态和谐的幸福红立方。
下一步,余杭区将持续围绕“争星晋位、全域建强”行动部署,坚持党建引领三方协同,创新多元力量参与基层治理场景,不断提升余杭居民生活的“幸福指数”。