独居老人,有了24小时“安全管家”
邹 洁
对于高龄独居老人来说,有事无人帮助、有情况无人发现等问题是社会关注的焦点。为破解这一难题,今年以来,衢江区大力开展独居老人居家安全守护工作,为老人们安装智能安防设备。
近日,国网衢州供电公司的工作人员来到高家镇黄甲楼村独居老人吴菊花家中,为其改造电气线路。与别家不同的是,老人家在入户门、客厅墙和卧室墙等显眼位置安装了4个智能安防设备。有了这些“守护人”,网格员能在手机上实现远程监护,及时了解老人的生活所需,第一时间提供针对性服务。同时,此举也进一步减轻了基层网格的工作压力,以数字化提升了基层治理效能。
据了解,智能安防设备包括智能门磁、拉绳报警器、人体红外感应器、智能烟雾探测器,被形象地称为安居守护“四件套”。比如人体红外感应器,一旦检测到家中长时间无人走动,系统就会启动报警。老人如果发生其他紧急情况,可以通过拉绳报警器直接报警求助,实现紧急双向通话。
高家镇作为全区独居老人居家安全守护工作试点乡镇,于去年11月起陆续为118名独居、低保低边老人免费安装安居守护“四件套”。通过24小时智能监测,实现老人居家遇险自动报警,信息系统自动流转,后台立刻主动响应,最大限度防止意外事故发生。
“最近,后方村王家桥头自然村一名老人在家中摔倒。”高家镇干部倪红亮说,老人及时拉了床头拉杆报警器,网格员第一时间到达现场处置,将老人送医治疗,避免了危险发生。
为了尽早发现报警,把握救援先机,系统信息流转设置上分成“一般、普通、紧急”三档,并建立了分级救援机制,由家庭、村、镇协同响应,实现救援预警与意外发生“零时差”。
“拉绳报警器以及烟感报警器属于紧急范畴的告警等级。这类等级的告警产生半小时后如果没有人及时处理,系统会对告警进行升级,推送到乡镇协调处置。”安居守护预警系统维护人员张丙南介绍。
除了安装安居守护“四件套”外,国网衢州供电公司和区消防救援大队工作人员也会定期上门,检查电气线路、燃气管道安全,对电表箱消防隐患进行整改。预计今年全区范围将有超过3000名独居老人享受到该项安全守护服务。