富阳区:以群众满意指数
提升村干部服务指数
姜亚彤 杨艺超
“作为村书记,我在今年年初承诺办3件实事,目前已经完成2件,自然村300米的污水管道打通了,村容村貌更加整洁了……”近日,杭州市富阳区上官乡剡溪村党委书记陈立在村里的年中评议大会上如是说。
为充分了解村“两委”成员为民服务情况,改变部分村干部“在其位不谋其事”、为民办事水平不高的情况,上官乡优化了村干部绩效考核方式,以党员、村民共同参与的年中评议大会为契机,对各村“两委”班子年度履职情况进行“中期评估”,通过走访调研、民主测评等方式,了解群众对村“两委”成员的认可度,让群众在村干部考核评价中有更多话语权。
今年以来,富阳区委组织部全面落实“争星晋位、全域建强”行动要求,坚持将群众满不满意作为评价村社干部的重要标准,建立村社干部“村事民评”机制,明确村社干部为民服务“公开承诺”要求,强化过程管理、动态评价和群众满意度考评,建立“选事、定事、干事、理事、评事”工作闭环,做到“干得好不好、群众说了算”,引导村社干部主动加强群众服务,提升群众满意度。
“把村干部都摆出来,让我们老百姓对他们的工作能力进行实事求是的评价,还可以把遇到的困难、问题一道说出来,我觉得非常好!”剡溪村村民盛梅芳高兴地说。她在会上提出,自家农田受去年洪水影响,引排水沟渠被泥沙堵塞,不便生产劳作,希望村里尽快清理疏通。会后,村里第一时间上报乡里,联合区农业农村局快速制定解决方案,目前项目已完成70%。
群众的“急难愁盼”,就是干部的“工作方向”。近年来,富阳区以共建共治共享为导向,发动更多人参与到网格治理中来,充分调动群众参与基层治理的积极性。前不久,富阳区上官乡芳村村第一网格收到“帮忙处理门前长期积水”的诉求,网格成员、老党员盛升儿积极发挥余热,与乡组团联村干部一同收集民意,踏勘问题点位,并将情况在周二“网格议事日”上提出来,一周不到,困扰出行的积水难题就解决了。在上官乡各村年中评议大会上,群众对各村村干部满意度达97%。
据悉,富阳区重点聚焦网格治理基本单元,全面推广“网格议事 双线联动”机制,建立起线上“民呼必应”、线下五级民情办理体系,抓实“微网格、网格”小循环、“村社、镇街”中循环、“区级”大循环,打破层级、条块壁垒,推动多元主体协同参与为民服务,全面提升基层治理工作实效。今年以来,该区累计办结群众需求6.69万余件,整体办结率达99.5%以上。