“之前因防空地下室维护管理不符合要求受到行政处罚，如果不是综合行政执法局及时帮公司修复信用，我们就拿不下这次招投标。”近日，湖州市安吉县某物业公司负责人将锦旗送到安吉县综合行政执法局，感谢工作人员帮助企业纠正失信行为，顺利完成一场物业招投标，避免公司经营损失。

　　今年以来，湖州市综合行政执法局锚定营商环境优化提升“一号改革工程”决策部署，以高水平推进治理现代化为目标，在服务上做“加法”，在流程上做“减法”，从办件上做“乘法”，持续打造“企业最有感”的营商环境，而信用修复是其中重要一环。

　　信用是企业经营发展的立身之本，一旦被列入经营异常名录或严重违法失信名单，将会形成“一次失信、处处受限”的局面。该局主动靠前服务，全系统梳理近3年以来行政处罚决定内容履行到位、达到最短公示期限，且自不良信息认定之日起未产生新的记入信用档案的同类不良信息的企业，建立企业信用修复“名录库”，通过电话、微信、上门主动联系提醒，告知相关信用修复规定和修复流程要点，及时协助企业信用修复。目前，该局已协助224家公司进行信用修复，消除了行政处罚对其带来的信用负面影响，减轻企业经营负担。

　　“三书同达”开通修复快车道，可谓是为企业送上了“及时雨”。全市综合行政执法局积极开展信用修复，建立行政处罚信息信用修复主动告知制度，实行“一处罚一告知”“三书同达”工作机制，即在送达行政处罚决定书的同时，向行政相对人送达信用修复告知书和合规指导建议书，以信用修复服务前移的方式进一步推进规范包容审慎执法。

　　此外，信用修复“线上办”的模式，为企业信用服务提供了新的渠道。执法人员通过微信、邮寄等形式发送信用修复材料模板，帮助企业缩减办理流程，并全程代办，实现企业信用修复“零”次跑。

　　用心用情解决企业难题是湖州市综合行政执法局贯彻落实“执法为民”的生动体现。市局将信用修复融入企业信用服务“一类事”改革，为企业提供优质、高效、贴心的多元化信用增值服务；德清县综合行政执法局通过在企业设立“助企服务站”、派驻执法人员等方式，为企业在政务审批、防尘降尘、建筑垃圾处置等方面提供政策解读和法律服务，实现“服务企业零距离”；南浔区综合行政执法局首创“联合帮一次”服务机制，通过梳理“帮扶”清单，合理确定联合帮一次年度比例和频次，组建“企小帮”“浔小执”帮扶团定期开展帮扶行动……近年来，全市综合行政执法系统助力企业信用修复的新打法层见迭出。

　　“接下来，全市上下将持续推进企业信用修复工作，构建基层治理信用修复机制，努力实现行政执法效能最大化、对企业生产经营活动影响最小化、为民服务效益最优化，持续营造‘企业最有感’的营商环境，促进经营主体健康有序发展。”湖州市综合行政执法局相关负责人说。