电商近年来在农村发展迅猛,为乡村振兴提供了新动能、新载体。但是当前仍有不少地区的进村包裹被“堵”在乡镇，一定程度上影响了农村群众的网购体验。

　　温州市泰顺县位于浙江最南端,地处山区，群山环绕。2022年底至2023年初，泰顺县信访局从不同渠道、平台收到群众反映，偏远农村快递配送服务不到位，寄取快递需要到乡镇配送点，给他们网购和销售自家农产品带来极大不便。该问题成为泰顺网民反映的热点问题，随之被纳入“七张问题清单”整改。

　　如何有效打通农村物流最后一公里的“堵点”？泰顺县委县政府充分征集民意，将快递进村列入2023年“为民办实事”十大工作内容之一。当地加快建设县、乡、村三级全域快递体系，一年来累计开通仕阳镇、龟湖镇、柳峰乡、雪溪乡和罗阳镇仙居、岭北2个社区共计42条快递进村线路，实现县内8个快递品牌进村。

　　在推进快递进村的进程中，泰顺县信访局依托“民呼我为”平台，对涉及快递服务的信访投诉举报，落实“第一时间受理、核查、办理、反馈”的闭环处置机制，基本做到投诉处理“不过夜”。

　　如今，泰顺县正积极构建资源共享、信息互通、便利高效的农村快递发展新格局，累计派送进村快递10万余件，还解决了一批村级人员的就业问题，在群众享受便捷快递服务的同时，助力乡村振兴实现“双向奔富”。

　　（潘波 沈洁白）