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杭州市余杭区

为民服务心贴心 暖意升级有人气

何 甲

  “如果您遇到诈骗会怎么办?”近期,一场别开生面的反诈“大挑战”活动在杭州市余杭街道宝林广场党群服务驿站开展。杭庭小区王先生欣喜地说,“居民随机抽题、民警现场‘评分’,这种寓教于乐的方式很有意义。我妈妈拿着赢回来的小礼物,还跟我科普防诈知识呢!”

  织密阵地体系

  党群服务有实体

  近年来,余杭街道宝塔社区发挥党群服务中心阵地作用,与辖区单位开展联建,围绕资源清单、问题清单、需求清单“三张清单”,以年度项目的形式开展群众服务。去年以来,社区与“大党委”兼职副书记所在单位深化合作,推进“社工网格员队伍赋能培育”以及“走亲连心政策进小区”两大项目。此次反诈“大挑战”活动,就是联建项目中依托“便民服务日”载体定期开展的系列活动之一。

  无独有偶,凤阳社区深耕“红色网格驿站”建设,依托建成的党群服务中心、党群驿站,每周固定时间开展网格议事,对网格内无法及时解决的问题分层分类,并邀请相关责任主体参与议事,以有效协商推动问题销号,不断回应群众期盼。今年已解决漏水纠纷、网线变道等小区问题6件。

  党群服务中心是党联系服务群众的主阵地,在党建引领基层治理中起着重要的实体支持作用。近年来,余杭区纵深推进“五星幸福体”工程,围绕“片区—社区—小区”三级党群服务中心矩阵建设,通过盘资源、深挖潜、明需求、优设计,串珠成链、聚线成面,构建起“1+18+N”党群服务矩阵,不断打造有品质、有温度、有活力的党群服务综合体,有效提升了党员群众的获得感和幸福感。

  深耕品牌建设

  党群服务有内涵

  余杭区以“党建聚力·红暖未来”品牌为总牵引,推动各镇街、平台依托辖区资源禀赋和阵地优势,优化载体和平台搭建,形成个个有辨识、人人能受益的特色党群品牌,不断增添余杭区区域化党群品牌成色。

  近日,余杭街道云轩社区的年轻党员深入70年党龄的老党员家中,唠家常、听故事,并开展“送学”上门,手把手耐心教授西湖先锋等智慧软件使用方法,收获点赞好评。云轩社区党群服务中心定期开展“银青”慰问互助活动,紧扣“心贴心、实打实”的服务理念,将敬老爱老落实落细,并不断提高社工队伍服务能力水平。

  山西园社区未来府党群驿站里,陶大姐组织楼长开展“楼道问题大讨论”,力求将楼道内的风险隐患降到最低。

  “我们楼道有2户老人,子女不在身边,参加社区活动也不积极,我们不了解也不熟悉,空巢老人最容易出问题。”“我们楼道也有1户这样的老人,要不我们结对帮扶好了,定期上门服务,谈心唠嗑、排忧解难都可以。”

  山西园社区聚焦辖区老旧小区多、老年人多的实际,打造“安居乐融”党群品牌,落地建成小区党群驿站,汇集支部活动、议事协商、诉求收集等功能,形成“空间一体、功能集约”的设计格局,不断凝聚余杭楼长、禹“芯”骑士等党员骨干力量,就帮扶独居老人、小区环境整治等主题,常态化开展“塔山议事”“楼长听事会”等活动,今年以来解决居民关心的热难点问题30余个,协助老年人就餐、帮困申报等问题16件,不断描绘“安居塔山下,乐融山西园”的幸福图景。

  聚力共富沃土

  党群服务有未来

  城市侧的党群矩阵,暖味十足;乡村侧的党群服务,更突出“未来”。近年来,余杭区实现了从“千村示范、万村整治”到“千村精品、万村美丽”的跃迁,现在正缓缓奏响“千村未来、万村共富”的美妙和弦。

  去年以来,共富工坊促进群众增收致富的图景不断鲜活:永安村“禹上稻乡”电商直播式共富工坊助推农产品年销售200余万元,带动剩余劳动力就业150余人次;“茶香禹上”共富工坊依托茶园基地,链接联建单位立足产品竞争,设计推出拳头产品“禹上红”等产品品类达20余种.……

  余杭区依托乡村党群服务中心、党群驿站,打造共富工坊、共富直播间、共富集市等载体,充分挖掘乡村特色资源,助力特色产业赋能提质。去年,余杭区集约式建设共富工坊孵化培育基地,推动共富工坊助力乡村振兴基层观察点落地永安村。

  接下来,余杭区将围绕全面打造“两廊一轴”新时代基层党建高地,持续深入推进党群服务中心专业化服务集成供给改革,以党群服务“暖力升级”行动三大体系为牵引,不断夯实基层队伍、优化服务供给,架起党群“连心桥”、织密民生“幸福网”、构筑致富“加油站”,形成供需有效融合、队伍支撑有力、示范带动更优的基层新格局。


浙江日报 专版 00011 为民服务心贴心 暖意升级有人气 2024-04-23 浙江日报2024-04-2300008 2 2024年04月23日 星期二