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00010版:专刊

打造“温情共享”基层自治模式

  近年来,金华市浦江县仙华街道以“党建+六真”工作法走在前,通过党建支撑体系、信息化联动体系激发干部沉下去访民情、解民忧、惠民生,打造“烦心事门诊”“共享服务队”“红色弄堂间”三大品牌,构建仙华街道“一圈一带”特色基层自治布局。

  “我们真心真意、脚踏实地从老百姓的烦心事出发,换位思考,老百姓有需要我们马上应答。”浦江县仙华街道党工委书记吴双渊说。多年来,仙华街道在基层管理中长期坚持真下真访,浦江县级班子每月15日下访接访、街道班子随时接访、街道和社区干部定期上门走访、“4+2”联心服务团根据需要随时组团息访。社区无法解决的疑难事项,通过相关平台逐级上交,直至化解。

  仙华街道闭环推进真抓真干,破解群众观望不参与、干部畏难不担当、党支部软弱不攻坚等问题,真心真意把惠民实事办更实、办更细、办更好。通过构建大党委统领下的网格自治协商模式,以社区党委自治为核心,整合群团组织、共驻共建单位、6支共享服务队组建区域化党建联建,组成“1+5”社区议事协商人员库。同时综合考虑居住人口、行业场所、治安状况、重点人员等因素,按照每个网格覆盖300户至500户的标准,将该街道辖区划分为87个网格、1060个微网格,清村扫楼,坚持联系不漏一户、不留一人,并创新构建“1+2+6+N”运行机制,健全基层治理组织体系。

  截至目前,仙华街道先后投入数百万元,精心打造集365便民服务、司法多元调处、法律服务区、心理服务、执法办案和一体化指挥中心于一体的社会治理中心。围绕“群众难题我来办、基层矛盾不出线”的服务理念,重磅推出身边的“烦心事门诊”服务,打造全县第一个“社会治理现代化指挥中心、网格化服务管理中心、便民服务综合受理中心”,提供24小时不打烊公共服务、政务服务。

  通过实施“烦心事门诊连心卡”“烦心事门诊服务卡”“烦心事门诊实事卡”等服务项目,打造“只进一扇门办好要办事”的便民服务品牌,推动与群众联系紧密、走得更近,已解决包含拆迁款纠纷、分家矛盾、停车场建设、道路硬化、监控安装等在内的一系列村、社区事务625件,议题解决成功率高达100%,精准对接群众需求清单与党员意向服务特长324人次,完成村、社区党员“微实事”1388件。

  (朱虹)


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