“一件事一次办” 电力业务浙闽跨省办理
张维特
“这是我们刚刚推出的新业务,您以后就无须再跑到福鼎办理用电业务了……”日前,国网苍南县供电公司的工作人员耐心回答着福建省福鼎市周先生的问题。
据悉,周先生在苍南经商,以往办理用电业务需要在苍南和福鼎来回奔波,听到政务中心电力窗口工作人员对新推出的“跨省通办”新业务的介绍后,感到非常高兴。在工作人员的指引下,他通过“闽政通”跳转至“网上国网”App,上传信息材料,成功完成了“低压非居新装”流程,成为苍南这项新举措的首位体验者。周先生由衷感叹:“现在办事可太方便了。以前办理用电业务要回福鼎,路途远费钱不说,还要花好长时间。现在只要来苍南政务中心就能办,真的很方便!”
据了解,苍南和福鼎地域相邻、海域相通,经济相连,两地人员往来密切,经贸交流频繁。为更好地服务两地电力客户,持续优化电力营商环境,持续提升供电服务水平,切实增强企业群众获得感,国网苍南县供电公司积极对接苍南县政务服务中心,以“简化易办、就近好办”为原则,推动苍南、福鼎两地电力业务“异地办、一次办成”。自浙闽推出“跨省办电”以来,该公司率先在温州市内完成“一件事一次办”跨省电力业务。借助政务中心建立的“一网通办”平台,依托“浙里办”“网上国网APP”等“互联网+电力”平台,进行线上申报。该公司还在苍南县政府服务中心设立“跨省通办”业务窗口,积极提供“跨省通办”服务。工作人员受理“跨省通办”业务后,相关材料通过邮件或网络等渠道流转至业务属地供电公司,将由属地供电公司完成业务闭环。
下一步,国网苍南县供电公司将持续深化推进与政务信息平台的信息共享和业务互动,持续优化“跨省通办”业务办理渠道和办理流程,在辖内所有政务厅及营业厅建立“浙闽通办”服务窗口,让两地群众更好地享受跨省业务线上办、就近办的服务。