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00011版:专刊

优化服务 方便快捷

  近期,位于绍兴柯桥的中国轻纺城经营户们接到不少新订单,交易十分红火。在面料采购中心五楼的客商服务中心,窗口工作人员正耐心地教一位经营户如何通过市场微信公众号缴纳电费。“下次我就可以在这里缴电费了,不用上下来回跑,真是太方便了。”学会“新技能”后,经营户高兴地说。

  中国轻纺城国际面料采购中心是绍兴市柯桥区开发经营集团的下属全国资公司,市场里很多经营户都是年龄较大的“老轻纺人”。随着数字化时代的到来,很多线上业务让他们感到有些陌生,工作人员经常上门指导,将“办事窗口”延伸至经营户的门市部里,将“优化营商环境”落实到一言一行中。

  以前,市场经营户办理业务需要现场办理,遇到材料不全等情况,还需来回跑;业务办理经手多人,流程不够便捷、透明,经营户往往要为此耗费大量时间和精力。针对这些情况,柯桥区开发经营集团纪委重点围绕优化营商环境开展专项监督行动,数字化缴费等便捷模式应运而生,大大方便了经营户。

  借助数字化改革契机,柯桥区开发经营集团打造数字智慧管理系统,加快大数据监督平台建设,对公司日常监督、缴费服务、线索处置等实行全程在线监管、风险实时预警和数据综合分析。已下发文件提醒20余次,纠错整改30余次。 (张莅)


浙江日报 专刊 00011 优化服务 方便快捷 2024-04-03 浙江日报2024-04-0300004 2 2024年04月03日 星期三