娄晓涵 金飒

　　随着浙江省“大综合一体化”行政执法改革的深入推进，成果日益显现。“以前，不同的监管部门来检查，虽然只是例行检查，但也怕被店里的顾客误会。”位于杭州市钱塘（新）区白杨街道某餐饮店的经营者谈及执法的新变化时说，“现在，执法人员上门检查，一次性就能完成店里油烟、食品安全、消防安全、燃气管道等‘综合查一次’检查项目，更加精准高效。”

　　作为杭州市常住人口最多且最年轻的街道，白杨街道集聚了14所高校，有近60万来自五湖四海的新居民。基于服务对象多、流动性大、结构复杂等特征，基层行政执法难度较大。

　　“在实行‘跨区域、跨层级、跨部门’执法后，执法力量得到壮大，实现了信息互联互通，办事效率也明显提高。”白杨街道综合行政执法办公室一工作人员说。

　　当前，白杨街道积极落实“大综合一体化”行政执法改革，依托“1支综合执法队伍+6支专业执法队伍”的人员架构，组建街道综合行政执法队，构建了纵向到底、横向到边的监管执法协同体系。

　　创新上线“平安E查”系统。针对区域沿街商铺数量多、体量大、分布散等特点，白杨街道聚焦平安自查、督查、整改三项重点，着手打造“平安E查”线上小程序。经营主体可通过线上进行自查填报、逐项对照自查、提交结果反馈到后台管理系统，部门对主体自查情况进行查看，对未自查或存在问题的主体进行督查督办，实行上门“综合查一次”、企业“定期自己查”，形成事件闭环处置，既从源头上减少执法扰企扰民，又实现了从原有关注商事主体违规处置到如何降低风险概率思维方式的改变。

　　健全企业信用修复告知机制。目前，白杨街道综合行政执法队会定期梳理前期实施的行政处罚清单，对已过了公示期限且同时满足信用修复条件的辖区企业，安排执法人员主动联系，通过宣传信用修复政策和“信用中国”网站线上修复指南，对企业在线申报信用修复进行一对一指导。

　　快速响应提升服务质效。近年来，白杨街道持续深化干部结对助企行动，借力大综合一体化执法改革，完善基层执法监管信息，在线受理企业诉求，实现快速响应和处理，不断提升“有温度”的服务理念。同时，加强市场经营行为规范，主动引导经营主体减少违法行为，帮助企业发展，构建起更加优质的营商环境。