楼下菜市场，楼上政务大厅，群众办完事以后，还可以“顺路”买买菜。最近，嵊泗县的一家菜市场引起媒体和网友的关注。菜场上面建政务大厅，主打的就是方便群众。

　　我们印象中的政务大厅大多是独立建筑，明亮宽敞、井井有条。嵊泗这个新建成的菜市场，处于一个商业综合体，而里面的功能确实也很“综合”。一二楼售卖蔬菜水产，四到六楼则是政务服务中心和市场监管局。当地工作人员介绍，这座建筑足够容纳政府工作人员集中办公，更方便群众在买完菜之后顺路直接到上面的楼层办事，就把两者放在一起了。群众办事情，基本上都是围绕着“衣食住行”，所以菜市场和政务大厅因地制宜地混搭之后，感觉烟火气更浓了，政务大厅也更接地气了。

　　群众、企业办事，最关注的就是方不方便、办不办得成。嵊泗的这个菜市场，其实正是浙江多年来持续深化改革、不断提高行政效能的一个小小缩影。倒并不是说政务大厅一定要和菜场“搭”在一起，而是政务服务应该怎么方便群众、怎么符合当地实际，就怎么来。浙江较早就开始探索从老百姓身边事着手，不断优化政务服务、提高行政效能，全面提升交通设施、旅游景区等公共场所服务质量和水平，推动加快建设国际一流营商环境。嵊泗作为海岛县，土地有限，把菜场和政务大厅放在一起，正是基于自身实际情况的选择。所以各地从实际出发，对场地、流程、项目进行有针对性的优化，而不是机械地“照葫芦画瓢”，其实也是聚焦群众和企业需求，不断优化政务服务环境的题中之义。

　　最近浙江政务服务被网友点赞的案例还有不少。比如，前不久，浙江政务服务“兜底窗口”冲上微博热搜，网友热议“不愧是卷王浙江”；前几天被网友誉为“现场翻书哥”的衢州市衢江区税务局办事窗口工作人员，为跑错办事窗口的市民当场查找资料，解决问题，获得网友点赞。浙江多年来深入开展政务服务改革，让群众满意度不断提升，政务服务效能不断提高，营商环境也在不断优化。

　　“再创环境新优势”，浙江改革步履不停，也决不能停。

　　在营商环境优化提升“一号改革工程”推进中，一项名为政务服务增值化改革的重大集成改革，正牵引撬动营商环境再优化、改革攻坚再突破。3月5日，浙江召开了全省营商环境优化提升“一号改革工程”专班年度工作现场会，部署新一年“一号改革工程”和政务服务增值化改革重点任务。当前，浙江正通过全面推进政务服务增值化改革，用心用情用力解决企业急难愁盼问题，持续打造一流市场化、法治化、国际化营商环境。政务服务增值化改革，就是要在基本政务服务便捷化的基础上，为企业提供精准化个性化的衍生服务。通过多作价值判断，为企业提供个性化服务套餐，变“有什么、给什么”为“要什么、给什么”。比如，加快打造企业综合服务中心、全面构建涉企问题高效闭环解决机制、建设精准直达的“政策计算器”……进一步激发各类市场经营主体的内生动力和创新活力。

　　优势，正是通过不断深化的改革“改”出来的，也是通过一点一滴的变化积累出来的。不同层面的“改”和“变”，让群众和企业的获得感越来越强，让浙江的优势不断积累，让浙江的环境越来越优。