政务服务增值化改革，是浙江营商环境优化提升“一号改革工程”的牵引性抓手。2023年以来，为进一步促进企业降成本、增收益、强功能、增动力，浙江创新实施政务服务增值化改革，形成了走在全国前列、有利于高质量发展的营商环境新优势。

　　这项改革方向准。2024年初，国务院发布《关于进一步优化政务服务提升行政效能推动“高效办成一件事”的指导意见》，为全国政务环境改革指明了方向。浙江政务服务增值化改革的理念、行动与其高度一致，在基层深入人心，很多举措和要求在浙江已有创造性的落实，为浙江未来高质量发展提供了制度支撑。

　　浙江探索起步早。党的十八届三中全会以来，浙江先后实施“四张清单一张网”、“最多跑一次”改革、数字化改革、营商环境优化提升“一号改革工程”等重大改革，政务服务增值化是其中一脉相承的改革创新成果、不断迭代的必然产物，以此为牵引实施“一件事”集成改革，最大限度利企便民，并不断提升行政效能、降低制度性交易成本，提升了发展环境的竞争优势。

　　增值服务内涵广，涉及主体多，需要采取精准、务实的举措，形成优化营商环境的系统性合力。这要求政务服务增值化改革的目标，不仅要坚持“事好办、事快办”导向，还要从企业和服务对象的视角看问题，由过去“有什么、给什么”转向“要什么、给什么”，以一站式服务平台和闭环机制保障，定制化、套餐式供给，去响应发展中的需求、解决前进中的难题，做到市场有效、政府有为、社会有感有机结合，实现政府、社会、市场三侧力量协同，从而最大程度调动全社会资源，促进高质量发展。