发布人才服务手册、搭建线上平台、开展直播带岗……去年以来，嘉兴市南湖区委人才办、嘉兴市南湖区人力社保局作为人才服务板块的牵头部门，认真做好事项梳理、窗口建设、人员培训等工作，扎实推进了政务服务人才服务板块增值化改革，人才服务从便捷化向增值化升级，进一步优化全区营商环境。

　　高质量开展事项梳理。南湖区人社坚持需求导向，结合《浙江省促进民营经济高质量发展若干措施》“1+N”细化表，梳理人才政策匹配等8大类19个服务事项，形成《E南湖人才服务手册》。截至目前，人才服务板块已线上办理流动人员、毕业生档案服务169件；窗口办理落户咨询、档案受理服务71件。

　　高标准推进窗口建设。南湖区人社积极配合区政务数据局做好线上系统开发，依托现有平台整合服务功能，推进线上平台建设；同时，组织参观学习，推进线下办事窗口建设。重新设计办事窗口，完善人才服务窗口功能。在原有办事功能的基础上，增加人才认定指导、求职服务、招聘服务等业务咨询，打造“一站式、全景化”人才服务新模式。

　　高效率推动直播带岗。南湖区人社依托“这里是南湖”直播平台，开设“南湖HR说”栏目，定期邀请企业HR走进直播间或通过主播走进企业的形式开展招聘对接，打造“岗位推荐+线上答疑+后台服务”三位一体的网络“直播带岗”服务，吸引更多人才来南湖就业，帮助区内重点企业解决引才招工难题。

　　下一步，南湖区人社也将继续做优人才服务“生态圈”、讲好人才服务“线上课”，并积极打造人才服务“新标杆”。“前期，我们已申报政务服务增值化改革案例，后续将继续围绕‘乐业南湖’‘产业学院’‘15分钟人才办事圈’等，谋划打造具有南湖辨识度的标志性成果，推动人才服务增值化改革落地见效。”南湖区人力社保局相关负责人表示。