范静怡

　　在海盐县武原街道党群服务中心的“武”家照相馆内，外卖小哥王敏带着他的家人拍了全家福。拿到全家福的他说：“虽然不能回老家过年，但是在这里我找到了家的感觉，很温暖。”

　　除此之外，新春期间，武原街道还为快递小哥准备了总价值100多元的暖“新”礼包，里面装着护手霜、保温瓶、手套等。

　　近年来，武原街道聚焦新业态、新就业群体，强化关心关爱，让他们歇有场所、心有归属，为基层治理注入新的活力。

　　街道依托党群服务中心、物业用房、沿街商铺建成86个“骑士加油站”，设置休息区域，配备微波炉、饮水机、雨衣等暖心物资，提供轮胎充气、简单维修、电池更换等便捷服务，特别是在冬天还提供姜茶、暖粥。设立意见箱，及时跟进新业态、新就业群体的“急难愁盼”和对城市建设、管理的意见建议，完善建议归纳、受理、反馈闭环服务体系。

　　同时，全面落实“五个一”小哥报到机制，由街道行业主管部门摸排底数，属地管理动态采集，明确报到事项和管理要求，并指派党员志愿者引导帮助新业态、新就业群体注册登记“先锋小哥码”，落实认领一项服务岗位、提出一项意见建议、圆梦一个“微心愿”、开展一次心理健康测评、观看一部反诈宣传短片等“五个一”关心关爱举措。

　　值得一提的是，武原街道为骑手反哺社区提供了路径，探索形成“社区吹哨，‘小哥’报到”的治理体系，有54名“小哥”编入网格，利用工作之余随手帮、随手拍，成为社区里的反诈宣传员、骑手志愿服务队、隐患排查安全员，在异常情况预警、突发事件直报、社情民意传达等方面发挥作用。去年，有8名“小哥”获评“盐驿先锋·最美外卖骑手”。