一头连着党和政府，一头连着人民群众。贴着“民”字标签的民政事业，一直以来都与广大群众的民生福祉紧密相关。

　　“群众有诉求，我们有回应。”今年，温州市民政部门深入推进民政工作改革创新，全力保障基本民生，创新社会治理，发展社会服务，高水平打造“老有康养”“弱有众扶”“大爱温州”“未成年人暖心服务”四张“幸福名片”，深刻诠释“双向奔赴”的民政温度。

　　老有康养

　　让老年人拥有幸福美满晚年

　　“爱心食堂的菜花样多、味道好，比自己在家里做省心多了。”日前，温州市龙湾区海滨街道沙中村共享社·幸福里爱心食堂开放后，受到不少老年人点赞。

　　天下至味，一碗安乐茶饭。对于老年人来说，更是如此。

　　温州现有超过179万多名老年人。当前，吃饭是高龄、独居、失能、偏远农村等老年人最直接的“急难愁盼”问题。聚焦所需所盼，温州依托“邻里食堂”“长者食堂”“爱心食堂”等各类老年食堂，让老年人尽享幸福时光。截至目前，已建成1010家老年食堂，日均就餐人数3.2万余人次。为让老年食堂更好更顺运行，温州成立县、乡两级老年食堂专项基金（会）83个，全面推广“E养食堂”智慧助餐应用。

　　为推进老年友好城市建设与“老有康养”深度融合，温州出台《关于贯彻落实<温州市居家养老服务促进条例>的实施意见》等系列规范性文件，建成6个老年友好样板镇街道和45个样板村社，其中14个村社获评全国示范性老年友好型社区。

　　养老机构的发展，也关乎到老年人的生活质量。温州新引进泰康、中大金石、台湾悦心、绿城等优质养老品牌入驻，推动福寿康、百龄帮、红景天、睦邻等企业本土化、规模化、连锁化运营。截至目前，温州三星级以上养老机构达50家，在59个养老机构内设置认知障碍照护专区，并着力打造家庭式住养环境，为老年人提供个性化照护、康复训练、生活照料等专业性、全方位照护。

　　弱有众扶

　　群众“心事账单”成“快乐清单”

　　“多亏了综合帮扶平台，在民政工作人员的帮助下，我的大儿子有了工作，小儿子进入特殊学校学习，而我自己也有了兼职工作。”日前，家住瓯海区的小琴（化名）激动地说。小琴全家人被妥善安顿的背后，得益于温州帮扶低收入群体思路的转变。

　　为更有效“扩中提低”，温州把帮扶低收入群体的聚焦点从“个体”转向“家庭”，通过构建以家庭为单位的“群体画像+政策工具+在线应用”的综合帮扶体系，推动低收入家庭帮扶从兜底型保障向发展型帮扶转变。

　　培训、护理、心理关怀、就业、住房……如今，低收入家庭“综合帮扶在线”平台集成温州市940项帮扶政策，自改革以来，累计为8.8万户低收入家庭提供综合帮扶45万人次，促成就业2800余人，帮扶需求化解率81%。

　　实现共同富裕，低收入群体的兜底保障在民政。为改善“低收入家庭受教育程度和技能水平相对较低”问题，今年10月，温州举行“1619”接续奋斗计划启动仪式（注：“1619”是指低收入家庭中16岁至19岁的青少年）。该项目旨在增进低收入家庭子女技能本领、提高收入水平，用实际行动托起低收入家庭“稳稳的幸福”。目前，“1619”接续奋斗计划已为618名低收入家庭青少年提供职业教育扶持，助力实现“就业一人，致富一家”。

　　大爱温州

　　善行天下解民忧惠民生

　　在实现共同富裕大背景下，公益慈善的价值日益凸显。近年来，温州市民政局着力强培育、抓激励、促氛围，加快构建新型慈善体系，切实发挥慈善事业第三次分配作用。

　　12月19日，温州召开第四届温州慈善大会，流程虽简短，温情却绵长。会场上，慈善公益人士成为主角。不到一个半小时的议程里，来自温州各地的慈善楷模、慈善家庭、慈善项目等200个先进典型受到表彰，4位代表站上发言席分享他们与慈善有关的故事。

　　年逾花甲的瑞安老干部发起“崇德公益”；因母亲种下善的种子，企业家本着致富思源的朴素思想，取之社会回馈社会……故事各不相同，但流淌在背后的向上向善的温情力量，是相同的。

　　慈善，流淌出一座城市的温度。如今的温州，人人心怀慈善、人人参与慈善。在今年10月举行的世界温州人大会期间，达成慈善基金捐赠意向8.15亿元，世界温州人公益慈善基金首次超过7000万元。放眼瓯江南北，一个个“伏茶点”，以一茶一粥温润人心；一个个“兰小草”，如春风化雨接力善举。

　　数据显示，自2017年以来，温州共接收社会捐款捐物超51.4亿元，认定登记慈善组织增至245家，慈善信托资金规模4996.66万元，城市志愿者服务指数跻身全国第二，各类慈善服务惠及上千万人次……

　　暖心服务

　　撑起未成年人保护“幸福伞”

　　人民群众对美好生活的向往，是民政人奋斗的目标。

　　日前，在瑞安市社会福利院长大的小慧（化名），拥有了期盼已久的归属感和安全感。不久前，瑞安市民政局、瑞安市社会福利院根据相关规定，申请到3套位于瑞安城区的公租房，每套公租房包含一厨一卫、两间卧室，还有一个阳台。作为该批公租房的受益者，小慧等该院3位成年孤儿从此真正拥有了属于自己的安居之所。这也是温州首批分到公租房的社会福利机构成年孤儿。

　　为帮助社会福利机构成年孤儿顺利融入社会，走向独立生活，温州市民政局多方调研，对标上海、深圳等地经验做法，于今年6月联合公安、财政、人社、住建、医保、残联等七部门，出台《温州市社会福利机构成年孤儿安置办法》。根据办法相关规定，社会福利机构孤儿成年后实行分类安置，保障社会福利机构成年孤儿合法权益，鼓励和促进孤儿成年后自立自强和融入社会，进一步营造成年孤儿良好的社会成长环境。

　　自2021年6月1日起，新修订的《未成年人保护法》正式实施，明确政府主导，并由民政部门牵头开展未成年人保护工作。近年来，温州市民政局通过多方协作形成合力，用温暖有力的举措践行关爱保护的初心，促进未成年人幸福健康成长。目前，温州市孤困儿童基本生活费平均标准位于全省前列。

　　改善民生没有休止符，只有连续不断的新起点。2024年，温州民政人将保持“闯”的精神、“创”的劲头、“干”的作风，乘势而上、接续奋斗，让更多笑容绽放在人们脸上，更多温暖流进人们心田。