如今的海盐正进入经济社会的高速发展期，企业、劳动者、消费者等各个利益群体之间的关系日趋紧密。工商联商协会是调处化解民营经济领域矛盾纠纷的重要阵地。为加强民营企业矛盾纠纷调解工作，有效维护各方合法权益、营造良好营商环境，在海盐县统一战线的统筹和推动下，海盐县工商联（总商会）积极探索服务会员企业、拓展服务方式的有效路径，构筑商贸和谐关系，推动社会治理提质增效。

　　健全组织体系，织密调解网格。近年来，海盐县工商联联合县法院、司法局等部门以品牌化、项目化方式全面推进商事纠纷调解工作，打造“一盐为定”商事纠纷调解品牌，构建“1+9”纠纷化解新格局。目前，海盐县已成立总商会商事纠纷人民调解委员会和9个镇（街道）商会调解工作站，在金融、房地产、电子商务等领域成立行业性专业性调解组织11家，建成企业调解组织44个，品牌调解室85家，设立商事纠纷“共享法庭”9个，各镇街道全面建成调解“5分钟”服务圈。自成立以来，海盐县已实地化解涉企纠纷64件，挽回经济损失6967多万元，“一盐为定”商事纠纷调解工作还被浙江省工商联评为重点工作揭榜挂帅优秀项目。

　　实现全线联动，打造一站式服务。线上，海盐县以“共享法庭”调解平台和商会调解资源作为维护营商环境、服务企业的新载体，打造一站式诉讼服务、一站式多元解纷、一站式基层治理的网络支点。线下，建强商事纠纷调解队伍，组建了由企业家为主体、社会有关人士共同参加的调解员队伍。县工商联（总商会）还与泰嘉律师事务所开展合作，加入律师专职调解员，牵头统筹全县商事纠纷案件调解的分派、跟踪、督查、统计等工作。同时，该县推进律师调解工作机制，将优质专业法律服务资源拓展至民营中小微企业。目前已建成一个以资深法官、检察官、专业律师、商会企业家以及相关行业领域专家等共建商事纠纷调解专家库。

　　瞄准企业需求，服务助企个性化。2022年5月，海盐县工商联与海盐法院签订共建“法商驿站”合作框架协议，健全双方在纠纷化解、信息沟通、法治宣传、服务保障、司法监督等方面的长效合作机制，开辟服务民营企业、优化营商环境新途径。在此基础上，为聚焦营商环境优化提升“一号改革工程”，海盐县积极开展“法商驿站”巡回助企系列活动，根据各镇（街道）特色产业和涉企纠纷特点，精准定位企业需求，以法律课堂、案例分析、咨询解答等形式，提供个性化助企服务。 （沈芳）