多元共治 万物互联 高效有感
打造为企服务“水晶晶”样板
杨俊怡
近日,湖州市公安局南浔区分局破获了一起假冒注册商标案。
严打涉企违法犯罪,是南浔公安全力护航企业发展的一个缩影。今年以来,南浔公安在营商环境优化提升“一号改革工程”中,积极探索为企服务的南浔实践,全力打造具有南浔辨识度的新时代“枫桥经验”企业版。“我们聚焦为企护商,创新打造了一个多元共治、万物互联、高效有感的为企服务中心。”南浔区公安分局负责人介绍。
为企服务中心紧扣“共治”“共富”“生态”三大警务理念,全力打造了安企共享中心、护企共治中心、电梯产业合规中心及李健护企工作室、检察助企工作室等“六心两室”功能区域。公检法司、市场监管等职能部门协同入驻功能区域,围绕企业主、企业高管、企业安全员、企业员工四大群体,聚焦提升企业自治水平、保护知识产权、打击涉企犯罪以及诉求回应等方面同步发力,共同推进安企、助企、惠企工作。
在工作模式上,为企服务中心落实“3+N”工作模式,以“公安+市场监管+行政执法”常驻、其余职能部门轮驻的形式,推动中心整体运作。该中心聚焦企业急难愁盼的难点、焦点问题,建立需求事项现场服务机制,及时为企业提供咨询解答、帮办代办、综合受理、后续跟踪等“全生命周期”服务。
值得一提的是,在安企共享中心和护企共治中心内,南浔公安设置3块数字化屏幕,全量嵌入辖区企业分布、基础情况、工作成效等内容,实现一键式、动态化管理。此外,为企服务中心还结合辖区“三电一板”集中产业,设置5台透明云端智能展示柜,围绕产业基础知识、真假品牌认知、购买渠道等进行自助化辨别教学,帮助企业提高识别、鉴别能力。
据了解,为企服务中心向辖区企业提供咨询、服务、管理、培训、恳谈、调处等六项“一站式”服务,实行零门槛、零距离、零盲区、零缺位、零偏差、零时差、零费用的“七零”服务模式。同时,在为企团队服务基础上,南浔公安在企业内部组建了一支集矛盾纠纷调处、法律政策咨询、安全隐患排查等职能的“义警队伍”,快速有效处置企业内部的各类纠纷及安全隐患问题。截至目前,该队伍已排查化解各类矛盾纠纷50余起。