师徒同心 为民解忧
张峥哲 王涵
“你们看这个解决方案怎么样,如果可以的话,我们就去准备调解协议书了。”日前,在南浔区东迁片区社会治理联动工作站内,杨金荣和谢栋师徒俩一大早就在调解一起经济纠纷。随着调解进入尾声,师徒俩的表情明显轻松了不少。
为进一步提升基层治理水平,强化网格建设,近年来,东迁街道聚力构建“1+4+74+74”网格治理体系,即“街道统一指挥、4个片区治理联动工作站分片管理、细分74个微网格、74对师徒协同工作”。像杨金荣、谢栋这样的结对师徒,在东迁街道共有74对,实现了网格员群体“导师帮带”全覆盖。
杨金荣退休前是一名教师,退休后主动选择成为一名人民调解员,并担任年轻干部的导师,帮助他们快速适应岗位、提升工作能力、提高治理效能。在网格工作中,杨金荣充分发挥经验足、威望高、人脉广的优势,指导协助谢栋开展工作。例如,在开展重点场所安全隐患排查工作期间,面对网格区域内建材市场场所多、人员杂的情况,谢栋一时犯了难,如果单靠自己走访,时间肯定来不及。师傅杨金荣了解到这一情况后,动员组织当地商户负责人积极协助谢栋开展检查,最终比规定时间提前2天完成对600余家场所的安全隐患排查。
在杨金荣的帮带下,谢栋的网格工作水平、矛盾调解能力不断提升,前不久,他还成功在湖州市专职网格员技能比武大赛中获得一等奖。
师徒同心,为民解忧。截至目前,东迁街道依托网格管理,累计调解各类矛盾纠纷120余件,调解成功率达97%。接下来,东迁街道将继续深化“导师帮带”机制,不断提升基层治理水平。