近日，安吉县山川乡山川村村民王清正在重建房屋，准备将其装修成民宿，考虑到客人入住体验，打算安装电梯。安吉县市场监管局山川所执法人员主动和他联系，并到现场指导，打开《民宿电梯安装告知书》进行解释，告知民宿电梯如用于经营，需选择公共电梯，并且办理特种设备登记，定期开展维保。这样专业的上门服务，让王清听了很受用，再三表达了感谢。

　　这两年，安吉山川乡休闲旅游产业发展迅猛，对市场监管服务产生了新需求。为更好地服务经营主体，安吉县市场监管局山川所紧扣关键部位、重点事项，推出提前介入服务，即在经营主体筹备阶段主动介入、全程指导，提供相关专业知识指导，打破“先申报登记再服务介入”的传统流程。

　　《民宿电梯安装告知书》就是在这种情况下形成的。“我们在走访中了解到部分民宿曾发生过电梯安装错误的情况，导致后期整改费时费力费钱的情况，就梳理编制了《告知书》。”山川所执法人员帅昊宇介绍，该所除了要求执法人员随身携带、自行发放，还将部分《告知书》交由乡镇便民大厅、农业农村办等保管，一旦有申请建房者，可以提前了解是否有经营打算，如有需要就送上《告知书》。

　　“经营主体数量增加、经营范围扩大，对服务监管的精细化、时效性都提出了新要求。”山川所所长张吉南说，为此，近几年，安吉县市场监管局山川所聚焦群众急难愁盼和经营主体办事过程各类问题，把优化营商环境工作落细落实，不断加大服务前置力度的同时，变“事后监管”为“事前服务”，变“节点服务”为“全程服务”，把服务监管做到大家心坎上，助力全域旅游的发展。