为有效保障职工权益，温州瓯海区打造“工伤速裁+”服务，聚焦工伤案件处理痛难点问题，进行精准维权、快速处置，试点以来共办结工伤争议案件632件，平均压缩时限55%以上，工伤职工获赔偿款2795.5万元。

　　围绕工伤职工维权程序复杂的问题，瓯海区人力社保局致力提升工伤服务质效，创新服务机制，持续推进“清廉人社”建设，通过部门协同、机制优化、数据融通等方式，整合法律服务资源服务窗口，统一接待登记工伤事项，根据职工不同阶段、不同诉求提供“一对一”精准服务。当地还设立工伤速调裁工作室，由专业律师、高校教师、仲裁员、法官等组成的服务团队轮流坐班，形成调解合力，为职工提供“一站式”法律服务。

　　工伤职工维权流程多、时间长，瓯海开通工伤绿色通道，对工伤案件实行当日受理、容缺受理、跨区域受理，受理后当日立案、七天内完成调解，调解不成的三十天内审结。从劳动关系确认源头着手开展争议速裁，优化仲裁庭审程序，对工伤案件适用简易程序处理，协商被申请人缩短答辩期和举证期。

　　与此同时，瓯海区还通过数字赋能，实现工伤参保、工伤认定、劳动能力鉴定、待遇核定等数据的互查互享；灵活运用线下加线上融合立案、庭审模式，实行“一方到场、一方在线”的庭审方式，切实满足工伤职工实际需求；加强部门协同，与法院共同落实裁审衔接制度，统一裁审标准，联合区司法局开展对“黄牛中介”的打击，营造和谐法治环境。

　　下一步，瓯海区人社局将持续强化责任担当，确保工伤认定规范化、工伤报销快捷化、工伤争议速裁化，凝心聚力、真抓实干，打造高效廉洁的政务环境。