“我这两天正为发票怎么开的事发愁呢，税务局就把服务带到村里，真是太方便了。”近日，在湖州市南浔区双林镇儒林村“浔税驿站”，村民陈兰香在涉税志愿者的帮助下，通过远程视频与南浔区税务局智慧税务综合处理中心连线，当场解决了开票问题。

　　据悉，为深化拓展新时代“枫桥经验”在税务部门的实践运用，南浔区税务局结合税收工作实际，会同区人大创新推出“浔税驿站”。在区人大牵头下组织代表志愿服务队，打造基层税费一体化智慧服务体系，在双林34个行政村党群服务中心建立“浔税驿站”，将高频便民涉税费事项嵌入基层服务事项。牵线人社、医保等部门，提升部门政策对接、信息共享、问题处理效率，以“志愿服务+远程视频”形式对纳税人、缴费人进行远程税惠宣传与操作辅导，实现发票开具、社保费缴纳等常见涉税费业务办理“足不出村”，满足纳税人、缴费人家门口咨询办税一体化需求，打通纳税服务“最后一百米”。

　　“接下来，我们将以‘浔税驿站’为支点，推动税费服务持续向社区、商圈、市场延伸，让便利化办税缴费直达基层‘末梢’，不断提升纳税人、缴费人的满意度和获得感。”南浔区税务局相关负责人表示。

　　目前，南浔区已在该区211个行政村（社）建立“浔税驿站”，受理咨询解答3000余个，辅导特殊群体办事700余次，受理涉税费矛盾争议32起，以远程视频交互方式为2400余人次实时解决发票维权、办税争议等纠纷。

　　（王琳）