台州
政企面对面 把脉解难题
王丹文 杨群
针对企业反映的柔性执法建议,迅速出台“首违不罚+公益减罚+轻微速罚”柔性执法制度;出台《台州技工星级评价激励办法》等政策,凸显以技能为核心,突出企业认可度……近年来,台州一批惠企政策出台,这正是其深化开展“政企面对面”恳谈会而取得的直观成效。
今年以来,台州市县两级共举办恳谈活动50场,690位企业家参与恳谈交流,办理各类问题建议621条,整体办理率、答复率、回访率均为100%。
“政企面对面”恳谈会让政企面对面“把脉问诊”,聚焦党委政府、企业关注的热点、焦点问题,点对点逐个解决难题,大家开诚布公、畅所欲言。台州市委、市政府高度重视政企面对面恳谈活动,将其纳入《台州市优化营商环境政策25条》扎实推进,并制定全年计划,建立问题办理长效工作机制,在全市常态化开展。
温岭是台州“政企面对面”这项工作的“优等生”,在工作启动之初,其积极响应,并打造了集学习、交流、共享、服务和合作五位一体的“岭商论见”工作品牌,提升助企惠企工作实效,激发企业发展活力,引导企业聚智升级。椒江聚焦民企文化、形势研判、科技创新、人才战略和青蓝接力等热点话题,推出“聚椒言商”工作品牌,开展“请企业家说”“说给企业家听”系列活动,达到了凝聚共识、提振信心的效果。
“参加‘岭商论见’让我收获满满。”位于温岭的浙江舜浦工艺美术品股份有限公司,产品远销40多个国家和地区,总经理陈君标说,近来全球贸易增长乏力,企业谋划转型之路,通过“政企面对面”平台,他结识了一些本土企业家,并了解当地企业运作模式,“比如我们通过‘岭商论见’与本地一家互联网企业达成合作,对线上销售有了更深层次的探索。”
再看市级层面,台州通过政府和企业的多元化参与和政企面对面这一形式,有效帮助解决了一批企业的发展问题。比如针对企业反映的海外市场拓展问题,市商务局迅速启动“百展千企”市场开拓行动,组织企业抱团拓市场、出境抢订单,参加各类展会,并加大信保支持力度,将信保保费支出补贴比例从60%提高至80%,补贴上限从80万元提高至100万元。
政企面对面交流后,实际解难才是关键。为此,台州市委统战部、市工商联常态化召开政企协商恳谈会,创新建立企业诉求“四步闭环”长效办理机制,推动企业问题有效解决。例如,根据现场解答及会后梳理研判机制,要求能在现场解答的,由相关部门现场给予回应;无法及时回应的,在会后3个工作日内形成问题建议,进行综合研判,梳理成重点问题和一般问题,明确主办单位、协办单位。
“我们还建立了问题交办督查机制、企业反馈回访机制、恳谈结果报送机制等。”台州市工商联相关负责人介绍,对一般问题,通过台州“企业一码通”平台抄送给各相关职能部门后7个工作日内办理反馈,重点问题则分别由市委督查室或市政府督查室负责落实,做到事事有回应。