“一到上学放学，车多人多，路两边也停满了车，不仅造成道路拥堵，我们每天路过都提心吊胆的。”近日，在新揭牌启用的义乌市稠城街道绣湖社区党群服务中心内，一场“绣湖红话筒·湖畔议事会”正在举行。绣湖社区居民吴阿姨接过话筒后，在议事会上讲出了自己的烦心事。

　　义乌市稠城街道聚焦“两宣三问”，结合“两问大家访”“有事找社区，就近找网格”等载体，组织广大党员干部进社区入企业、包片联户，一问“家里有什么困难事”，二问“社区要办什么事”，统筹力量解决矛盾纠纷、安全出行、代办业务、协商自治等群众急难愁盼问题，掀起了为民办实事、解难题的一波热潮。

　　绣湖社区举办的“湖畔议事会”，便是社区和居民、商户代表相互交流的特色平台。议事会邀请社区合伙人代表、治社导师团成员、爱心商家、居民骨干等，就如何更有效地开展微网格服务展开交流讨论，并问需于民，倾听居民诉求。

　　吴阿姨反映的交通问题，位于绣湖小学与丹溪北路沿街垂直房中间道路的两边。社区党委第一时间邀请街道建设办、市交警大队、绣湖小学、城建资源等部门现场办公，征求附近居民代表意见，经过充分讨论和交换意见后，形成了解决方案：经过多部门协同配合，将该道路设置成单侧停车位、单向行驶。

　　目前城建部门已划好停车位，后续市交警大队将加大该路段周边区域停车秩序整治力度。

　　在此次议事会上，与会人员聚焦社区服务扩增难点、小区居住品质提升、小区居民切身需求三方面开展“问需问计问效”活动，居民代表畅所欲言，社区积极解题破难，以激发社区高质量发展新活力。

　　义乌市稠城街道各社区立足自身实际，发挥“一社一品”迭代效应，充分发动网格长、微网格长深入小区楼栋、企业商户，广泛征询辖区居民需求和意见，从群众最关心最直接最现实的利益问题入手。走访调研过程中，类似“老旧小区停车不便”“高层消防通道堵塞”“道路施工噪音扰民”等民生类问题摆在街道、社区广大党员干部面前，街道、社区各级党组织根据这些需求和建议，研究制定“三清单两项目”，逐一认领群众身边的“关键小事”。同时稠城街道坚持“当下改”和“长久立”相结合，着力完善解决民生问题的制度机制，通过“年初晒”“每月议”“季度督”“半年评”“年终审”的“一比二亮三评”监督机制确保需求服务到位，问题解决彻底，目前稠城街道已解决群众关心的“关键小事”累计1600余件。

　　“我们坚持以‘小问题’服务‘大民生’，进一步增强使命感、责任感，真正以‘辛苦指数’换取人民群众的‘幸福指数’。”义乌市稠城街道相关负责人表示，让老百姓的需求受到重视，推动服务时刻在线，让老百姓得到看得见、摸得着的真正实惠。