小小亭子 便利多多
许时泽 王妍
“办什么事儿都可以来这里,有困难也可以来这反映,真方便!”家住杭州市上城区清波街道定安路社区的张大伯对先锋服务亭竖起了大拇指。自先锋亭运行以来,已有大量居民前来“打卡”,享受“家门口”的便利服务。
今年以来,上城区聚焦网格这个最小治理单元,把网格作为服务群众的主阵地,通过推动基层党组织力量下沉、服务靠前,提升网格自转效能,实现网格化管理服务水平全面整固提升。以清波街道为例,依托在职党员“双报到”机制和西湖先锋、志愿汇等平台,招募在职党员、流动党员和热心居民,结合自身特长参与先锋亭、小区开放日等网格服务。
为了提高先锋服务亭的服务质效,清波街道持续深化常态化入户走访、网格议事日机制、“早茶读报议事会”等,收集梳理居民及居民议事会成员“需求清单”,再由社区对照设计先锋亭的“服务清单”,精准聚焦群众需求,为居民提供多样性、针对性服务。目前,定安路社区先锋亭每周服务三天,定期为居民提供公益理发、家电维修、金融科普、法律咨询等服务。
“下一步,我们将始终坚持以群众需求为出发点,继续推动力量在网格聚合、民情在网格掌握、问题在网格解决、服务在网格开展,持续深耕党建统领网格智治体系下基层治理新路径的‘最后一公里’。”上城区委有关部门负责人说。 (许时泽 王妍)