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以“亲清”服务建设践行监管为民

  “本来只是打算来问问怎么网报,结果小伙子全程帮办,而且半个小时就拿到了执照,真是太方便了!”近日,杭州市临平区塘栖镇亿境奶茶店经办人郑女士在窗口服务质量评议表上,给临平区市场监督管理局行政审批窗口的优质服务打上了“五星”好评。

  优化线下自助服务区配置,“十分钟”办结、机器人即时提醒,新增帮办服务区提供一对一网报指导服务,升级随附企业设立登记档案查档件服务,发放干部廉情联系卡……临平区市场监督管理局以营商环境优化提升“一号改革工程”为牵引,规范完善业务办理流程,强化窗口作风建设,推进“清廉窗口”建设,进一步拓展亲清服务覆盖面。

  自开展清廉市场监管建设以来,临平区市场监督管理局坚持党建引领,压紧压实管党治党责任,发挥基层组织战斗堡垒和先锋模范作用,一体化推进清廉窗口、清廉消保、清廉执法等清廉细胞单元建设,助力市场监管“清”装上阵,有效推动了市场监管工作高质量发展。

  清廉做底色,正己践初心。该局强化干部队伍廉政教育,提高拒腐防变免疫力,滋养勤廉好作风。以新进干部入职廉政教育第一课、“廉政总导师、业务导师”双结对、建廉政档案签廉政承诺、入职廉政谈话、交流座谈等多举措落实年轻干部“第一扣课堂”专题教育。举办“雏鹰亮剑颂清廉”“精鹰挂职锻炼纪实”分享会,并赠送廉政大礼包,开辟廉政教育专栏、参观廉政教育基地等活动丰富廉政教育载体,从严从紧扣好廉洁奉公“第一粒扣子”。据悉,今年以来,已累计开展廉政教育活动40余次,实现廉洁自律承诺书、关心关爱谈话等全覆盖。

  清廉好作风,担当有作为。该局积极打造“三四五”清廉市场监管工程,以市场监管系统行风建设三年攻坚专项行动为契机,把“监管为民”贯穿于经营主体全生命周期监管和服务。聚焦审批服务、日常监管和行政执法等重点领域,建立“药信达”、食品追溯数据共享体系等数字平台推进监管规范化、智能化、阳光化,细化完善行政处罚裁量规则,建立案件办理“三本台账制度”,强化基层小微权力监督,践行监管为民理念,助力高质量发展,构建亲清政商关系,护航优化营商环境。

  此外,该局通过打造富有临平市场监管特色的“清廉地标”,涵养廉洁文化,营造崇廉、学廉、践廉、守廉的良好氛围。下一步,该局将持续开展凝心聚魂、强本固基、用权监督、亲清服务、作风建设提质增效等系列行动,拓展清廉机关、清廉窗口、清廉监管、清廉执法等建设成果,推动清廉市场监督管理建设和行风建设同频共振,为市场监管领域高质量发展提供坚强保障。


浙江日报 专版 00015 以“亲清”服务建设践行监管为民 2023-11-09 浙江日报2023-11-0900007 2 2023年11月09日 星期四