当杭州第4届亚洲残疾人运动会开幕式离场的歌声响起，参与开幕式的5.8万名观众没有匆忙起身，而是跟着节奏鼓掌，用掌声欢送现场近500名坐轮椅的观众先行离场。

　　散场时，这些观众沿着专用通道依次前行，一路上有专人引导，全程畅行“无碍”。坐着轮椅前来的杜敏芳，一边顺着无障碍标识有序向前，一面向观众席点头致谢：“这一刻，你能感觉到自己被善意包裹着。”专程从上海赶来看开幕式的陈浩，在微信朋友圈里晒出了这感人的一幕，他这样写道：“这就是今晚的杭州，好暖。”

　　之后，其他观众陆续鱼贯出场。仅仅45分钟，所有现场观众全部疏散完毕。

　　馆内的疏散，安全且温暖，馆外的接驳同样高效。

　　接近22时，一些坐轮椅的观众陆续到达杭州地铁博览中心站。在距离站点约100米处，他们与普通乘客分流。杭州地铁客服管理工程师肖慕琦告诉记者：“这是无障碍专用通道，方便他们在更舒适的无障碍环境下乘车离开。”

　　记者在现场看到，沿途每隔30米就有1名引导人员指引方向，提供“有爱无碍”服务。在无障碍垂梯内外、无障碍宽闸机等关键位置，也都配有工作人员随时“帮把手”。

　　到了站台上，工作人员还有分工：有人负责分流对接，根据这些坐轮椅的观众目的地方向安排合适的无障碍乘车口，并与目的地站点做好接力服务；有人则会在无障碍乘车口就位，等列车达到后，快速铺设好斜坡板，帮助他们顺利上车。

　　“我是全程坐公共交通来参加亚残运会开幕式的。短短的通行时间里，我充分感受到了杭州这座城市的友好，不仅有人帮我推车指路，就连我的轮椅出现故障也能第一时间得到解决。”离开时，观众欧阳胜感慨道。

　　据杭州亚残运会交通指挥中心相关负责人介绍，开幕式当晚，有近400名坐轮椅的运动员乘坐无障碍公交车分批离场。杭州一共投入运行823辆保障车辆，其中226辆无障碍公交车主要承担坐轮椅的运动员的运送任务。