“现在不出村就能实现业务网上办理，真是太感谢了。”近日，在南浔区双林镇新丰兜村“浔税驿站”，村民朱金发在工作人员的帮助下，解决了社保异地转移问题。

　　今年年初，双林镇人大代表反映了城乡居民基本医疗保险存在着缴退费不便的情况。对此，南浔区人大邀请人大代表参与，会同该区税务部门，从“便捷办税”出发，结合税收工作实际，参考快递驿站直达小区的便捷模式，以双林镇为试点创新推出“浔税驿站”，实现纳税人缴费人足不出村即可办理发票开具、社保费缴纳等常见涉税费业务，为他们提供就近办、一站办的服务。

　　值得一提的是，南浔区人大牵头组织代表志愿服务队，联合税务部门“浔小青”帮帮团，打造“区—镇—村”三级办问一体服务体系，在双林镇34个行政村（社）建立“浔税驿站”试点，增设自助办税设备，并牵线人社、医保等部门，强化三方政策对接、信息共享、问题处理效率，采用“志愿服务+远程对话”的方式，为纳税人缴费人进行远程税惠宣传、操作辅导，有效打通了纳税服务“最后一百米”。

　　“以前我们村里的企业办理部分业务要去隔壁乡镇办税点，来回需要两个小时，现在办一次只要十几分钟，还有志愿者帮忙服务，村里的老人都很高兴。”双林镇人大代表、新丰兜村党总支副书记张明元说。

　　截至目前，南浔区已在该区130余个行政村（社）建立了“浔税驿站”，受理咨询解答3111个，辅导特殊群体办事724次，受理涉税费矛盾争议29起，同时以远程视频交互的方式为2300余人次实时解决发票维权、办税争议等纠纷。