宋鹏 高杨晔

　　近日，位于南浔区东迁街道圣驾桥村的老娘舅工作室内，退休干部陆伟东正通过视频连线的方式为社区居民进行调解，并最终给出了一个双方都满意的答复。

　　近年来，东迁街道瞄准互联网大数据云平台，构建线上互动渠道，打造信息共享、资源共用、动态跟踪、全面覆盖的社区治理新模式，为基层治理提质增效，全力提高群众的幸福感、获得感和安全感。

　　现如今，依托“掌上基层App”，街道居民有困难和矛盾，只要通过线上的简单操作，就有社区党委和街道党工委的工作人员出面协调解决。“能够及时帮助居民们解决问题，让我们也很有成就感。”东迁街道相关负责人表示。

　　此外，东迁街道积极推进“多网合一”工作机制，建立并完善“社区—网格—小区—楼栋—单元”五级网格管理服务体系。围绕社区治理、环境整治、民生保障、日常服务等方面内容，通过线上收集、入户走访、代表大会、政协协商议事等形式，全面了解辖区居民的微心愿和民生需求。

　　“推动基层治理工作数字化，是促进基层治理能力提升工作的一部分。”东迁街道相关负责人表示，未来，该街道将充分运用好互联网的新技术，重点围绕政策宣讲、社会稳定、隐患排查、人居环境等方面，为人民群众提供更加高效、便捷、规范、满意的服务。