如何解决道路拥堵、停车难的问题？近日，杭州市上城区南星街道馒头山社区发挥“墙门老支书”网格议事作用，就大资福庙前及梵天寺道路交通环境问题进行专题议事。

　　活动中，馒头山社区成立由老支书、辖区单位代表、新乡贤、区人大代表组成的议事协商小组，针对停车难问题，做好“直面群众难点、完善意见收集、有效沟通解释”三件事，最终确定了较为合理的解决办法。通过增加道路隔离、人行横道、收费车位等，仅10天时间就顺利完成整治工作，规范了辖区道路停车。

　　“无论大事小事，只要是居民关心的事，都可以在‘网格议事日’商议讨论，网格党支部牵头第一时间进行处理、协调和反馈。”南星街道相关负责人介绍，上城区探索建立“网格议事日”制度是为了破解基层治理痛点堵点难点，力争有效推动民情在网格掌握、矛盾在网格化解、问题在网格解决、服务在网格开展。

　　南星街道美政桥社区成立了“红邻微管”志愿服务队，以“网格议事日”为契机，在上城区助企服务员、人大代表等专业力量的共同参与下，有效破解了美政花苑电梯加装问题。“我家住在六楼，每天都要爬好几个来回，现在有了电梯，再也不用爬楼了。”美政社区居民周可佳说。

　　通过建立“网格+议事”“党员+能人”“坐诊+出诊”等制度，南星街道秉承“网格事、网格议、网格治”的理念，充分发挥由网格长、专兼职网格员、网格指导员、居民骨干组成的“1+3+N”网格力量，将各领域专业人才广泛吸纳为议事协商主体，将骨干纳入网格智囊团，发挥“1+1大于2”的作用，形成以社区网格支部为核心的“立体式”网格议事服务体系。

　　“我们始终立足群众需求、问题导向，建强网格基本单元，推动服务力量在网格汇聚、关键小事在网格里办、群众诉求在网格回应，通过‘网格走亲、党群融心’民情走访联系机制切实走出了凝聚力、服务力，提升了群众的获得感、幸福感、安全感。”上城区委组织部相关负责人说。