近年来，诸暨市公安局交警大队枫桥中队作为“枫桥经验”发源地的农村基层中队，立足依靠群众、发动群众，走出了一条“党建统领、民意主导、主动勤务、协同共治、源头管控”的乡镇交通综合治理新路径。该中队也因此荣获“全国公安机关执法示范单位”、“全国公安机关爱民模范集体”、公安部集体一等功、浙江省“人民满意的公务员集体”等荣誉称号。

　　优质服务走心

　　提升群众满意度

　　居住在乡村，要享受到与城市同等的优质公共服务并不容易。有一次，枫桥镇枫源村一位驾驶员向交警反映，“我每次去车管所办事都要在上班时间赶到城区，太不方便了”。时任枫桥交警中队中队长的徐国鑫听闻后，立即四处联络，在得到绍兴车管部门的大力支持后，在枫源村设立了全省首个“村级车管所”。

　　“出了交通事故后，群众往往比较焦急，有的会连续拨打电话催促，影响报警满意度。”现任中队长钟琦说，从2019年起，中队首创了“滴滴式”处警模式，报警人通过手机就能看到警力的实时定位、到达时间，有效缓解等待时的焦虑情绪。同时，中队将122名镇乡网格员全部吸收为交通基础网格员，辅助开展高峰执勤、路口劝导、交通宣传等，并联合保险公司对网格员实施计件奖励。“这样一来，凡是边远山区群众遇到轻微交通事故，村里的网格员就能代替交警，尽快赶到现场处理。”枫桥交警中队指导员周荣跃说。

　　同时，枫桥交警还推行了宽严相济的执法手段，对严重违法行为进行顶格处罚，对轻微违法实行首违不罚、教育提醒。中队至今未发生一起有责信访投诉。

　　数字靶向治理

　　精准管控除隐患

　　近年来，枫桥交警中队打造了“警斗云—远程执法系统”，使老民警足不出户就能远程与路面警力一起处置交通事故，盘活了警力资源，提升了交通治理能力。

　　枫桥交警中队还自主研发了一批数字化管理平台，靶向治理交通难点。如“平安行”指数管控平台，精准管控重点人、车、路、企的风险隐患；“执法安全综合监管平台”能对每起行政、刑事案件进行全方位监管等，实现了中队勤务的文明与高效。

　　枫桥交警中队共有8名党员，孵化了8支社会组织党支部，形成了志愿者联盟，并与126名网格员组合，积极开展乡村交通安全治理。今年8月夏季专项整治行动期间，中队接到指令要求查处一辆已达报废标准的大货车。民警立即联系相关组织开展协查，前后不到20分钟，就把这辆违法车辆查获了。

　　为了压降重特大事故，枫桥交警中队组建了交通设施、安全宣教和警情压降三个专班，累计投入资金超过5000万余元，通过4年努力，消除风险隐患2万余处，建设绍大线中间隔离护栏、57公里省道和县乡道路照明路灯、43公里临水临崖高落差路段防护栏。有效警情由2019年的日均20起下降到今年的日均8.8起，降幅达到56%。

　　诸暨市公安局交警大队枫桥中队牢牢把握以人民为中心的核心内涵，狠抓农村道路交通综合治理，励精图治，开拓创新，致力打造“路上枫桥经验”金名片。