“民有所呼、我有所应，民有所呼、我有所为”，这是习近平同志对我们社区提出的要求，也是我们一直坚守的工作指南。

　　之后，我们建成全省首家社区老年食堂，到现在已经迭代至4.0的版本，形成了康养一体化的智慧食堂；开设0至3岁婴幼儿托育中心、青少年科普活动馆，满足0至12岁孩子们日常学习生活需求；打造“翠品牌”系列民生综合体，让老小区居民享受到高品质物业服务……我们将不断践行“民呼我为”，进一步推进党建统领、网格管理工作，把总书记的为民情怀真真切切落到老百姓的心坎上，形成同心同力的社区自治、串珠成链的为民服务、席地而坐的小区环境和亲如一家的邻里关系，让居民都能感受到幸福美好。

　　——杭州市西湖区翠苑一区社区党委书记项菲菲

　　民生实事项目人大代表票决制，从两个小镇摸索前行到全国各地开花结果，成功实现从探索改革、经验推广，到地方性法规专门立法的“三级跃升”。这起源于习近平总书记在浙江工作期间提出的为民办实事长效机制。

　　票决制的实施，使为民惠民利民的民生实事从“为民做主”转变为“由民做主”。一字之差，迈出了基层民主政治建设的一大步，以民生实事为支点，撬动了群众、人大、政府部门在基层民主实践中的积极性。作为票决制的发源地，宁海多年来久久为功绵绵用力，不断让项目征集范围更广、监督效果更实、群众满意率更高，为全过程人民民主基层实践提供了宁海探索。

　　——宁海县人大常委会代表工委主任严义靖

　　我们坚持传承发扬“民情日记”，以人民建议征集工作为主线，创新打造“榧树下”品牌倾听室、“榧乡”建议征集队伍、“香榧币”乡村数字治理平台等，创新运用党建引领——成事、干部下沉——管事、乡贤助力——议事、榧乡卫士——共事、榧下夜谈——问事等“五事”工作法，通过党员干部下沉倾听民意，进一步密切了党群干群关系，有效实现服务不缺位、矛盾不上交、问题不上行，推进乡村共富共美。

　　——嵊州市谷来镇党委委员黄忠旺

　　民呼我为，只有倾听群众呼声，才能真正了解群众的需求和意愿。民生热线，也是改革一线。杭州在全省率先打造“民呼我为”统一平台，全面整合了12345政务服务热线、领导信箱等100多个来自政府、市场、社会的各类民意反映平台渠道，通过一个口子收集民意大数据。如今，这颗“大脑”正在不停“进化”，努力通过一次次迭代升级，进一步解决载体过多投诉乱、分头受理监督难等难题，提升效能，让老百姓“呼”得更便捷，让党员干部“应”得更及时。

　　——杭州市信访局局务会议成员、二级巡视员余鹏标

　　（本报记者 李攀 万笑影 整理）