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三方联动 化解纠纷

  谷佳佳

  “晚饭吃过了吗?一起下楼打球去!”日前,在温州市鹿城区丰门街道金竹社区望浦锦园小区,由社区党支部书记、社区主任刘烛梅带领的“梅姐工作室”通过带动“三方联动”,让杂草丛生的闲置地块变身成为小区居民喜爱的健身场所。

  作为丰门街道推出的首个“社区书记工作室”,金竹社区的“梅姐工作室”以刘烛梅为中心,以“法官+检察官+警官+律师+心理咨询师+专职调解员+专职社工”等20余名专业人员组成的服务团队为依托,同时整合N个志愿服务队,打造“1+7+N”的一体化社区志愿服务队伍,服务内容包括纠纷化解、平安巡防、志愿服务、安全检查等。

  在矛盾纠纷化解服务中,“梅姐工作室”创新总结出“调解工作七步诗”,切实把矛盾化解在萌芽、解决在基层;在社区治理中,“梅姐工作室”携手各方慈善力量共同打造“一老一小”共享场景及社区“慈善地标”金竹亭。截至目前,“梅姐工作室”共服务群众6000余人次,调解矛盾纠纷120余起,解决各类民生实事36件。


浙江日报 专版 00014 三方联动 化解纠纷 2023-09-15 浙江日报2023-09-1500014 2 2023年09月15日 星期五