长效机制护航幸福烟火气
南湖区16家农贸市场华丽蝶变
钟鑫媛 曹飞宇
宽阔整洁的过道、亮证经营的摊贩、整齐摆放的菜品……近日,在位于嘉兴市南湖区南湖新区(东栅街道)的南江路农贸市场,随处可见的文明细节,无不让人眼前一亮。
南江路农贸市场是今年南湖区被纳入嘉兴市民生实事工程的16家农贸市场之一,目前已完成改造提升,一个环境优、智慧化、规范化的充满幸福感的“幸福里”农贸市场展现在居民眼前。
“我们主要针对停车场公厕、摊位元素更新、门头形象提升、从业人员着装、管理制度落实等方面进行了改造。”该农贸市场负责人陈鸿表示。
值得一提的是,在南江路农贸市场的改造中,南湖区引入地方特色,将改造后的农贸市场统一色系,同时利用光线的明暗交错,融入江南元素,让整个市场摊位风格别致,集厚重与婉约的气质于一身。
“新装修蛮灵的!现在市场管理更规范了,变得越来越有秩序了,我们买菜也更舒心了。”家住该农贸市场附近的李女士说起市场的变化,大加称赞。
在南湖区,农贸市场不仅在硬件上实现了“华丽转身”,软件上也全面提档升级。一个个小细节的呈现,让市民看到了市场的品质提升,也让其拥有了满满的幸福感和获得感。南湖区市场监管局对农贸市场的管理制度、经营秩序、环境卫生、食品安全、安全生产等方面提出规范化要求,释放出市场长效管理机制动能。
在农贸市场改造提升过程中,南湖区凝聚多方力量,以规范化、制度化、常态化入手,奖优惩差优化管理机制,从而形成合力,积极动员经营户参与,制定经营户信用评价考评细则,突出信用赋能,把工作细化落实到每一个环节、每一个岗位和每一个人,全面提升农贸市场管理水平,规范市场管理制度。
形成长效机制巩固农贸市场升级成果,不仅给群众带来生活便利,更促进市场方、场内经营户理念转变,充分激发他们的主人翁意识。如杨柳湾菜场推出了线上买菜优惠券;三水湾菜场成立了“市场参事会”,今年以来,已经就垃圾分类、限禁塑令、摊位物品秩序开展了三次会商,提高了经营户参与市场管理积极性;南江路农贸市场迅速联动社区、职能部门开展“菜场微课堂”,对商户开展急救知识、合同规范等培训,积极鼓励市场管理方和商户参与社群工作等。
“硬件提升了,管理也要跟上才行。农贸市场与百姓生活息息相关,我们将进一步建立健全长效管理机制,扩大GM2D(全球二维码迁移计划)的场景应用,同时在垃圾分类、文明行为倡导等一些细节方面持续提升。”南湖区市场监管局相关负责人表示。
在打造有南湖辨识度的农贸市场长效管理机制的过程中,南湖区还引入多方力量参与市场治理,通过让党员经营户、诚信经营户担任包干区负责人,建立红色消费维权站及时化解小纠纷,定期邀请社会监督员走进市场“找茬”等措施,提升市民购物体验,保障市民“舌尖上的安全”。