乡贤调解员 巧劲解难事
俞梦卡 谭 伟
“我现在是退而不休,新的调解工作室马上装修好了,做的工作还是跟以前一样,以接待调解、议事协商为主,为群众排忧解难。”近日,已卸任嵊泗县菜园镇东海社区党总支书记的毛军红表示,她的新调解工作室名为“和美毛军红工作室”,她也将凭借“老书记”这一“乡贤”身份,在基层一线继续当好“和事佬”。
毛军红是市、县人大代表,退休前,她先后担任过嵊泗东海社区党总支书记、居委会主任等职,在当地颇具威望。2017年,毛军红在社区带头成立了“阿拉娘家人”调解工作室,至今已为当地群众化解矛盾纠纷200余件,调解成功率98%以上。
“渔农村基层常见的是关于土地、婚姻、家族矛盾、邻里关系等纠纷,调解员除了要懂法律善调解,更要接地气明乡情。”毛军红说,自己当过多年基层干部,对本地民情更为了解,在调解纠纷时对当事人的性格特点也比较熟悉,所以更容易与对方推心置腹地沟通交谈。
基层治理,离不开村民参与,也要发挥乡贤力量。乡贤们从公序良俗的“老理儿”出发,用老百姓的“土办法”打好感情、亲情、乡情牌,将矛盾纠纷化解在萌芽、化解在前端。
“我同意这个调解方案。”日前,在岱山县高亭镇新乡贤工作室,一场涉及邻里矛盾纠纷的调解,经过新乡贤仇海跃的耐心开导,最终当事双方签订协议握手言和。高亭镇新乡贤工作室,是以仇海跃、乐水红两位新乡贤为主体的个人品牌调解工作室。今年59岁的仇海跃曾是闸口社区党总支书记兼主任,有着丰富的社区工作经验,群众威望高。
近年来,舟山市充分发挥乡贤在基层社会治理中的“黏合剂”“调节器”作用,探索“乡贤+调解”新模式,创新打造“乡贤调解团”,将各镇街、村社里有一定群众基础、社会威望和个人魅力的乡贤纳入其中,不断优化、壮大基层人民调解队伍,也让矛盾纠纷化解更接地气、更具实效。截至目前,全市已成立各类社会工作室30余个,吸引250余名乡贤参与,成功调解各类纠纷1300余起。
“‘乡贤调解团’成员是助力社区化解纠纷的‘多面手’,也是为居民解忧的‘暖心人’。”舟山市委统战部相关负责人表示,这些乡贤生活在群众中间、深受群众信任,对当地矛盾号得准“脉”、开得了“方”,擅长用老百姓的“法儿”处理老百姓的“事儿”。