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桐庐县市场监管局
打通助企“快维权”通道

  余 雯 蔡璐好 娄晓涵

  “这次维权过程比较顺利,多亏了桐庐县市场监管局的助企维权机制,为我们提供了极大便利。”杭州千芝雅卫生用品有限公司相关负责人说。

  近期,这家桐庐企业遇到侵权事件:广东某地一公司存在生产和销售与千芝雅公司类似产品的情况,在被法院终审判定构成不正当竞争后,该公司仍变相通过网络平台进行销售,给千芝雅公司造成了极大的困扰。

  桐庐县市场监管局在了解情况后,根据相关规定,积极对接网络交易平台经营者住所地的市场监管部门,通过精准研判、专人指导、协同固证、完善资料等流程,协助企业快速推进维权过程。

  最终,杭州千芝雅卫生用品有限公司成功维权,相关涉事侵权产品被下架,多家侵权网店均被立案调查。

  此次维权事件的快速推进,主要基于桐庐县市场监管局打造的“易企维”品牌。据统计,自桐庐县建立“易企”维权机制以来,成立知识产权品牌服务工作站3个,为本地企业提供知识产权专业检索1200余次,发送检测预警信息500余条,维权援助和纠纷调解逾400宗。

  近年来,桐庐县市场监管局坚持以“有感服务、无感监管”引领市场监管现代化先行,更规范、更高效地为企业提供“一站式”服务。通过搭建知识产权监测服务平台、设立品牌服务工作站、入驻上级调解云平台等方式,打通助企“快维权”通道,为县域创新主体提供知识产权专业检索、预警监测、维权援助、纠纷调解等多元化服务。

  与此同时,桐庐县市场监管局探索将“共享法庭”作为实现“一站式”基层治理的精准支点。在“人民调解+行政调解+司法调解”的多元调解模式下,及时接入、联合调处企业在生产经营中遇到的各种知识产权问题和矛盾纠纷,推动构建“高效化解纠纷”的闭环机制。

  目前,桐庐县“共享法庭”已为桐庐多家企业提供优质、高效、便捷的司法保障服务,平均1天之内即可办结行政调解案件。

  比如,在桐庐某制笔企业专利被侵权的投诉举报中,出动了由维权援助中心、县人民法院分水法庭、县知识产权纠纷人民调解委员会、县制笔行业协会成员组成的“共享法庭”调解小组,实现“一小时”高效化解知识产权纠纷。

  接下来,桐庐县市场监管局将继续深入实施“八八战略”,强化“监管就是服务”理念,在有力维护市场经济秩序的同时,发挥执法专业力量优势,以“助企维权”这项增值服务作为推进营商环境优化“一号改革工程”的切入点,切实做到“惠企利企”,推动打造具有桐庐特色的营商环境,全力以赴跑出护企增效加速度。


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打通助企“快维权”通道
2023-08-11 浙江日报2023-08-1100014 2 2023年08月11日 星期五