“曼姐，我拿到了民宿管家的金牌证书了，这本证书全国各地都认可的，以后去哪里应聘都不用担心了！”近日，德清县劳岭村星也民宿管家郑铭华开心地向县人大代表陈燕芬表达感谢。

　　陈燕芬是积极鼓励当地民宿管家考取专业证书的人大代表之一。为了提升民宿管家的专业化和规范化，近年来，莫干山镇人大多措并举，助力民宿管家提升服务能力和职业素养。人大代表们结合自己的经验，通过座谈、走访、培训等方式，对新出台的管家标准进行解读，并邀请资深民宿管家进行实地指导，帮助各位民宿管家考取证书。

　　为了及时解决民宿管家在日常生活中遇到的困难，提高全社会对民宿管家的关注度和认可度，莫干山镇人大代表还定期开展“民宿服务日”，听取民宿管家在工作和生活方面的意见建议，并现场邀请相关部门进行交办。“我们民宿经常会有客人临时订餐，但是镇上的菜场基本是在下午就结束生意了，而且品种较少，希望能够对菜场进行提档升级。”在一次“民宿服务日”中，民宿管家蒋煜超向人大代表反映。随后，莫干山镇人大主席朱菊华及时把情况反馈给县人大，该问题被县人大列为2023年民生实事项目之一，并且很快得到了妥善解决。

　　截至目前，莫干山镇人大已经开展了18次服务日，听取意见建议27条，并有23条意见建议已经办结。接下来，莫干山镇人大将持续保障民宿管家权益，有效提升他们的获得感和幸福感。 （梅亦洋 王映明）