“真是非常感谢，帮我们解决了难题。”近日，海盐开发区（西塘桥街道）的一位企业负责人握着智汇湾工业社区综合执法联络站队员的手，连声道谢。

　　据悉，该企业的一处建筑需补办规划手续，综合执法联络站队员了解情况后，及时到企业进行现场勘查，开展跟踪式指导服务，帮助企业协调有关部门，指导企业补办审批手续，最终该规划手续在一周内顺利办理。

　　今年，海盐深入推进“大综合一体化”行政执法改革，推动村（社区）、工业园区建立综合执法联络站，将执法监管触角延伸至基层治理末端，提升执法服务效能，优化营商环境。“依托综合执法联络站，涉企涉民事项事前提示，较事中管理和事后处罚更加突显执法温度，也更加方便执法人员深入基层网格开展宣传式、服务式、暖心式执法，进一步加强与群众、企业的沟通交流。”海盐县综合行政执法局相关负责人说。

　　此外，综合执法联络站工作人员通过梳理网格内频发、高发事件，主动走访化解矛盾纠纷、代办居民事项以及企业服务指导等工作，范围涉及林业、人防、生态环境、自然资源、发展改革、农业农村等18个领域168个事项，群众和企业也可向综合执法联络站咨询相关法律法规、反映涉企涉民行政执法情况。

　　结合综合执法联络站建设，海盐还纵深推进现代社区建设，迭代升级“执法进小区”，畅通基层治理渠道，实现社区治理、物业管理、业主自治和部门执法的良性互动，提升群众生活的幸福感、舒适感和满意度。

　　通过执法服务前移，监管始终在线，问题立行立改。近日，在海盐县武原街道蒋光街和蒋汇路交叉口北侧，光明社区居民孙宇杰发现该处有建筑垃圾。他立即拍照上传社区微网格群，微网格员梁晓源收到消息后将问题反映至智慧城管平台，经线上流转到光明社区综合执法联络站，执法人员立即前往现场处置。“这处建筑垃圾是前期修路遗留的，由于量不多，最后由保洁人员清理。”光明社区综合执法联络站相关人员说。

　　得益于“大综合一体化”改革，海盐凝聚治理合力，由综合执法、市场监管、公安等进行联动执法，在小区开展“僵尸车”清理、“飞线”充电清理、餐饮油烟专项整治等行动。期间，动员社区、小区物业等多方力量共同参与，实现群众问题高效解决。

　　“‘执法进小区’工作开展以来，我们在社区建立了综合执法联络站，站内亮身份、亮职责、亮工作流程，在接受群众监督的同时，让群众遇到问题能更便捷地找到人。”海盐县综合行政执法局相关负责人表示。

　　找得到人，办得好事，这样“送上门”的暖心服务，让海盐居民朱毅磊连连称赞。“家里老人想办理养狗相关手续，不知道该怎么办，就问了网格员，没想到联络站的执法人员很快上门宣传文明养犬的内容，还表示可以提供上门办证和打疫苗服务。”朱毅磊说。

　　接下来，海盐将不断完善和健全工作机制，坚持科学规划，丰富工作方式，以联动执法的长效工作合力，全面打通基层治理神经末梢，切实找准服务群众的切入点和着力点，打通服务企业、群众的“最后一公里”。