人流大、更新频率高的沿街商铺，如何实现垃圾分类有效管理？近日，杭州市余杭区余杭街道针对“客户不分类，商铺不提醒”“商铺工作人员流动性大，分类意识淡薄”等问题，分“三步走”，以狮山路（文一路至凤新路）沿街商铺为范围，展开破题试验。

　　余杭街道的辖区范围，处在杭州城西科创大走廊的重要区位。为满足各类高层次人才工作、生活配套的需求，余杭街道辖区内拥有2500余家沿街商铺，其中餐饮、生鲜店就有800余家。“这类商铺的特点就是流动性大，不管是客流还是店员，流动速度快。所以在垃圾分类引导上，常常是宣传教育跟不上人员变动速度。这一直是我们垃圾分类工作中的难点。”余杭街道相关负责人说。

　　聚焦这一难题，余杭街道迈出“三步走”中的“第一步”：对垃圾前端收集进行分流管理。

　　该负责人解释说：“这一步，就是根据沿街商铺的业态进行垃圾分类分流收集。”举例来说，针对经营小商品、服饰类、美容美甲店等产生生活垃圾量较少的商铺，街道安排沿街音乐线垃圾车定时巡逻收集；针对生鲜店、水果店、餐饮店等产生大量易腐垃圾的商铺，采用易腐垃圾专车每日定点上门收运。“通过分流收集，对垃圾分类中的重点店铺进行集中管理，让分类投放、分类收集的意识，深入到商铺业主的经营理念中。”该负责人说。

　　分流垃圾前端收集的渠道后，“第二步”就是在提高分类质量下做文章。在源头宣教上，余杭街道会同属地社区联动党员、督导员等力量，进行长期“线上+线下”进商户宣传指导。同时，街道会在走访中，完善微信联络群，安排专人对商铺业主易错分类项进行指导，从而提升商铺业主分类能力。此外，街道也会在每月不定期对沿街商铺进行垃圾分类检查，对发现的问题进行建档跟踪管理。

　　第三步，余杭街道也以制定奖惩机制为辅助，激发商铺业主的垃圾分类动力。据街道相关负责人介绍，街道通过网格化“以奖代补”，对商铺进行月度考核评分，根据其全年考核成绩，对分类工作前列的商铺进行奖励，对分类工作末三位的进行处罚。

　　“通过试点，我们会通过狮山路垃圾分类示范街的打造，以点带面，全面提升余杭街道商铺垃圾分类工作水平。”该负责人说，接下来，街道将继续深入探索沿街商铺垃圾分类“三步走”的工作机制，在试点中结合商铺业主反馈的意见，进一步优化模式，切实提高沿街商铺的垃圾分类质量，改善城市面貌，提升城市形象，护航亚运。