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00015版:今日湖州

做优物业服务
夯实基层治理

  吴敏娟 杨斌英

  夏日的傍晚,走进吴兴区朝阳街道红丰新村小区,只见路面平坦整洁,机动车停放整齐,淡淡的草木清香沁人心脾……很难想象,这是一个建成30余年的老旧小区。“这些年,我们围绕清廉物业建设,积极探索‘党建引领·清廉护航’服务模式,助推中心城区老旧小区治理,阶段性成效明显,群众纷纷点赞。”吴兴城投集团下属湖城投物业管理二部红丰社区服务中心物业经理刘兰介绍。

  以中心城区为单元,湖城投物业通过建立临时党支部,依托党建把物业服务中心、社区网格、业主委员会、小区业主、党员志愿者等主体贯穿起来,形成一个区域化的红色清廉物业联盟,有效发挥基层党组织在城市基层治理和清廉建设中的堡垒作用。

  为保障业主对物业服务的知情权、参与权、决策权和监督权,湖城投物业除了在小区显著位置公开物业服务人员、内容及标准等事项外,还进一步拓宽了群众意见建议反馈渠道,在其官方微信公众号同步设置“客服热线”“建议反馈”“微客服”等栏目,形成线上线下同公开、群里群外共监督的格局,主动、全方位接受业主监督。

  在推进清廉物业建设中,吴兴城投集团纪委指导湖城投物业公司借鉴“党建+基层治理”网格化管理的经验,试点探索党风廉政建设网格化管理工作,创新建立“智慧党建+纪检监察”工作机制,将清廉建设与社会管理同步规划、同步推进,将监督触角向基层延伸,切实做到管理无盲点、监督无死角。今年以来,湖城各小区共开展廉政文化活动10余场,公示信息500余条,目前居民反映的问题基本得到解决,受到了一致好评。


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夯实基层治理
2023-07-19 浙江日报2023-07-1900008 2 2023年07月19日 星期三