台州市椒江区葭沚街道积极践行新时代“枫桥经验”，探索“红色力量”引领城市社区“微治理”，创新基层治理新模式，努力实现高质量发展和高水平安全良性互动。

　　发挥基层力量

　　破解社区治理难题

　　借助台州市“二次城市化”的东风，葭沚街道基本实现了全域城市化。面对城市化带来的全新挑战与考验，葭沚街道出台《葭沚街道党建引领“和美社区”建设工作方案》，充分发挥党建引领作用，以“和美社区”为总方案，以“一社区一品牌”为主载体，着力构建“街道党工委－社区大党委－小区党支部一楼栋党小组－党员中心户”5级红色治理架构，用心用情解决群众急难愁盼问题。

　　老李是荣华社区金域华府小区一名在职党员，2021年起，担任小区党支部“平安法治”管家。立足工作主责，他带头开展社会主义核心价值观、反电信诈骗、《民法典》等各类法律政策宣传活动30余场次，发放宣传资料1100余份，提供法律咨询服务20次，切实解决居民在工作、生活中遇到的法律难题和政策难点，提升了社区居民的法律素养，营造了浓厚的法治氛围。

　　近些年，葭沚街道通过红色业委会、红色物业、红色管家等一系列举措，着力破解“基层力量弱、居民融入难、服务质量低”等社区治理难题，使群众安全感、获得感、幸福感不断提升。

　　强化网格建设

　　筑牢社区治理底盘

　　社区治理前提是摸准社情民意。2022年，葭沚街道深化网格化社会治理体系，按照一个网格300户的要求，重新划分了网格，目前，社区网格达到123个。按照“1+3+N”的要求，配优网格团队力量，明确了网格工作职责，完善了网格考核办法和工作机制。

　　坚持关口前移，将工作重心下沉到网格最末端，努力实现初信初访和矛盾纠纷化解在萌芽状态。葭沚街道建立“人员同配合、信息同分享、警网同入户、矛盾同调解、宣传同发力、群众同服务”的“六同”工作举措，探索社区联络员、网格员、调解员、律师、民警、环卫人员、消防员、行政执法队员、医生、市场监管员等与居民生活休戚相关的“十员”进小区，重点推进警网融合，实现了警格为网格保障，网格为警格支撑。

　　每周三晚，为警网联合行动夜，网格民警和网格员共同开展流动人员排查、消防安全检查、平安夜巡等工作。

　　联动多元调解

　　着力化解信访矛盾

　　葭沚街道搭建党建引领“三方协同、一户联应”的多元调解体系，实行专职社工、业委会成员和物业服务企业合署办公，形成“民情民意三方联访、重大事项三方联议、民生实事三方联办、矛盾问题三方联调”的良性互动。

　　总结提炼“把来访群众当家人，把群众来信当家书，把群众来电当家音，把群众心事当家事，把群众工作当家业”的“五当”工作法。建立人民调解委员会，打造“小挺调解室”金字招牌，通过综治办、司法所、社区调解室三方联动，及时调处各类矛盾纠纷。今年1月，碧海明珠小区内发生一起房屋租赁纠纷投诉，租客希望降低房租，但房东未同意，收取房租矛盾再次激化。街道第一时间启动了警调联动，联系府前派出所驻室调解员卢爱红参与调解。在她的耐心劝导下，双方当事人握手言和，重新签约。

　　今年以来，通过“三方协同”平台解决民情矛盾384起，调解率达到96.6%。落实3名人民调解员驻点派出所，参与警情矛盾调解，调解率达到97.1%。