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服务传递温度 展现窗口风景

杭州上城:老墙门新邻里为幸福指数加码

张梦月 陈彩萍 金陆燕

  前不久,杭州市上城区“笑迎亚运·南星邻里有意思”2023年南星街道邻居节活动举行。今年的邻居节氛围格外浓厚,“红色老墙门”便民服务集市的中医调理摊位前人头攒动,热闹非凡。“凝和堂国医馆的大夫给我按了一下,肩颈舒服了不少!”钱大妈愉快地对老伴说。

  现场除了中医调理摊位,上城·尚礼益民志愿服务队提供理发、磨剪刀、修伞修鞋等便民服务。不少大爷大妈闻声而动,一大早就带着家里的剪刀、旧伞过来等着了。“比我老伴磨得还锋利哩!”李阿姨夸赞。

  今年以来,上城区以“红领上城·奉献亚运”大考大赛为载体,以“志愿服务·笑迎亚运”先锋行动为切入点,培育了一批党员志愿服务工作队伍,旨在以优质、高效、文明、周到的一流服务,传递党建“温度”,展示“窗口”形象,使志愿服务成为迎亚办亚中一道靓丽的风景。

  南星街道馒头山社区党委通过党建联建机制,引入凤凰公益、共建单位、党员志愿者、新乡贤等各方资源,在每月第三周的周六开展“红色老墙门”便民服务,为居民提供四大类30余项服务事项,已累计服务居民25000余人次,服务时间超过30000小时。目前,“红色老墙门”走出馒头山、走出南星,已经在上城区40多个社区开展过便民服务。

  在此基础上,上城区充分发挥“1+3+N”网格力量,发动助企服务员、党员志愿者、学校、企业积极参与志愿服务,组建了“大爱无疆”“姐妹帮扶团”“外语志愿服务队”等志愿服务队,以“9+X”新时代文明实践所、站、点为依托,融入便民服务、银龄志愿、邻里互助、应急救助等多个志愿服务项目,打造了“益星荟”迎亚运志愿服务风景带。

  最具特色的“巡山护宝队”以宣传、讲解、爱护文保建筑,讲述馒头山邻里文化、宋韵文化为主要工作内容。“每次作为‘巡山护宝队’的一员为小朋友及家长讲述皇城根下的故事的时候,我都感到非常荣幸。”上城区人大代表、省军区六一幼儿园园长董谨勤说。

  “墙门老支书”是由12位退休的老党员、老居干组成,这些在网格内说话“响亮”的老支书成为将民意民情转化为民生实事的“党员明星”,推动“红色会客厅”升级为“党员明星会客厅”。

  在“墙门老支书”“巡山护宝队”的带动下,众多在职党员、快递小哥、居民骨干纷纷加入“红色老墙门”志愿服务队伍,成为基层治理、居民自治的中坚力量。

  自2022年以来,上城区委组织部积极开展党建引领下的“五社联动”探索实践,进一步加强社区组织党建,完善群众参与基层治理的制度化渠道。南星街道在“红色老墙门”基础上,成立家校政企社“五星协理”好邻居队伍,探索推出“织密邻里网、培育邻里情、落实邻里帮”的邻里党建工作机制,积极统筹各方资源,同心携手共建文化邻里、文明邻里、幸福邻里,以睦邻友好、邻里互助促进多元共治。


浙江日报 专版 00019 杭州上城:老墙门新邻里为幸福指数加码 2023-06-30 浙江日报2023-06-3000003 2 2023年06月30日 星期五