4.3平方公里的塔山街道虽小，却坐拥绍兴古城的“半壁江山”。

　　这里，既有青藤书屋和徐渭艺术馆这样的人文艺术圣地，有鲁迅故里沈园这样的5A景区，有烟火气十足、被各种年轻集市包圆了的风越里，又有绍兴市民休闲娱乐的首选之地银泰城。丰富的文商旅业态在这里有机融合，使塔山街道成为古城的文商旅发展高地。

　　今年以来，借着“迎亚运”的浓厚氛围，塔山街道扎实开展基础设施提升、城市精细管理、违建拆改等工作，精雕细琢梳理古城整体风貌。与此同时，该街道通过未来社区建设，完善配套设施，招引特色商业，提升服务温度，打造了一批以党建智治为基础的普惠共享型社区，实现老有所养、幼有善育，群众更有幸福感。

　　精细化管理

　　打造最清洁城市

　　近日，住在塔山街道建功桥附近的居民发现，桥下一处简易棚已被拆除，园林工人补充绿植后，昔日脏乱差的环境焕然一新。发现问题，迅速解决问题。自从打造最洁净城市样板区精品街道的目标树立以来，不仅社区工作人员摸排忙，塔山街道领导干部也一直在“路上”。今年5月，塔山街道干部以步巡的方式开展“马路办公”，主动走上街头，深入一线，查找各类城市管理问题，发现问题第一时间整改。就这样，通过用脚步丈量城市，大小问题无处遁形，破解了城市管理的难点痛点。

　　垃圾分类一直是城市管理的“重头戏”。没有封闭式管理，没有物业托底，如何做好老旧平房区垃圾分类管理？塔山街道的办法是以智能流动垃圾分类收集车代替垃圾分类定时定点环保小屋。今年3月起，青藤社区在仓桥直街试点运行智能流动垃圾分类收集车。一天上门收集垃圾两次，平时主要收集易腐垃圾和其他垃圾，每月1日、15日收集可回收垃圾，每月20日则收集有害垃圾。此外，“称重积分”也是该模式的另一亮点。居民只需在机器上刷一下社区发放的“垃圾分类管理卡”，单次投放垃圾的重量和所获积分便自动计入垃圾分类智能系统，累积的积分每月可兑换垃圾袋等生活用品。据悉，老旧平房区垃圾分类管理的创新模式目前已推广到鲁迅故里社区、沈园社区、罗北社区，得到较好应用。

　　良好的环境需要时刻守护。今年，塔山街道聘任了14名“美丽塔山”守护员，旨在通过守护员的“眼睛”，实时发现问题，实时上报，在加速问题整改的同时营造人人参与城市治理的氛围。

　　塔山街道地处古城腹地，景区商圈多，人口密度大。今年以来，街道以打造最洁净城市为抓手，坚持问题导向，对辖区内市容环境秩序、市政园林养护等十方面存在的相关问题开展大起底、大整治。截至目前已处理占道经营2654次，维修市政道路问题89处，补种养护绿化205处，拆除各类违建4865平方米；并结合省级“污水零直排”标杆镇街创建，改造完成截污纳管老小区90个，街道“颜值”得到很大提升。

　　贴心化服务

　　助力未来社区建设

　　“这个小公园的改造，虽然不算什么大事，却是让我们最满意的贴心事。”说起家附近这个小小的口袋公园，塔山社区居民王阿姨赞不绝口。

　　王阿姨口中的小公园位于该社区望花坂周边，原先杂草丛生，卫生情况不佳。塔山街道了解到情况后，组织工作人员多次入户走访，认真听取居民心声和意见，同时对照文明城市创建的要求，将公园纳入“微改造 精提升”项目。通过增设廊架，铺架座椅，整治绿化，把近600平方米的单一街头绿地改造成现在可休憩、可纳凉、可活动的口袋公园，为周边居民搭建了一个舒心的交流空间。

　　社区是城市运行的“细胞”，大到城市的治理，小到百姓的生活，都承载在这小小的社会单元里。未来社区怎么建？品质是关键，贴心服务也必不可少。近年来，塔山街道“一老一小”服务不断提质扩面。今年5月，罗门社区居家养老服务照料中心爱心服务站正式启用，作为越城区首家“爱心卡”功能使用点位，率先向“爱心卡”持卡老人提供开放式优质服务。罗门社区是老小区，辖区老人较多，爱心服务站启动后，将利用震元堂资源优势邀请各地名医、专家坐诊，为老年人提供包括推拿、艾灸在内的中医养生特色服务，并不定期在社区开展中医健康养生讲座和义诊服务。

　　如果说罗门社区体现的是贴心的温度，那鲁迅社区，则展示着未来社区该有的品质。因为地处鲁迅故里景区旁，占地近1000平方米的鲁迅故里社区党群服务中心自带流量与关注度。走进这里，“鲁迅”元素便扑面而来。“希望”“呐喊”“一件小事”“南腔北调”……一个个房间都以鲁迅笔下的作品来命名。鲁迅故里社区党委书记张明兰介绍，“一件小事”是调解室、咨询室，“南腔北调”是多功能文化活动室，“朝花夕拾”是社区书房……此外，中心内的“热风驿站”还设有冰柜、饮水机等设施，外卖配送员、环卫工人等户外劳动者可以随时在这里歇脚。

　　尽管开放没多久，该中心的日均流量已达数百人次。“我们引入了第三方共同运营，为辖区党员群众和景区游客提供更加精细周到的服务。”该中心负责人说。据了解，该中心通过将社区党建与景区旅游进行融合，一站实现党群服务、办公议事、便民办事、基层治理、志愿服务、文化休闲、宣传展示等多种功能，成为“党建引领，社区主导，社会参与”模式的一个新蓝本。

　　文商旅融合

　　释放古城新活力

　　千年古韵尽留存，水乡向来如诗画。文化是城市的血脉，作为绍兴古城“主战场”的塔山街道，文气之外，满是朝气。

　　青藤书屋等一大批古建老宅经历着前所未有的活化利用，未蓝文创园里，蕴含美学的艺术空间让人流连，在越文化主题文创体验中心，透过沉浸式的文创体验，以名人文化、宋韵文化、黄酒文化为代表的越地文化扑面而来，还有散落四处的小众咖啡馆和独立书房，处处释放着古城的文艺范。

　　入夜之后，塔山脚下安静的南迦书房，切换成另一张面孔。在书店主客厅里，店主金少卿打开各种电子设备，拿起了吉他，转轴拨弦三两声，开启了书店夜生活模式。古城里的小文青们匆匆赶来，点一杯咖啡或茶饮，欣赏一场轻松自在的民谣音乐会。

　　面向年轻人，服务年轻人。像金少卿这样的青年文创客是塔山街道乃至整个越城区特别重视的青年创客力量。今年，街道以打造“文创文旅为业态的年轻时尚集聚地”为目标，着力狠抓古城青年创客项目，成功举办了一场青年创客沙龙、一场政策解读培训和运营培训。截至目前，已经吸引了137名青年人才加入古城青年创业联盟，涵盖城市书屋、精品民宿、时尚咖啡、摄影传媒等领域。

　　文化搭台、经济唱戏。今年以来，塔山街道举办了多场特色文商旅活动，打造塔山节会IP。如在风越里举办的第二届绍兴古城咖啡节暨全民阅读月和“来，荡弄堂”风越里仲夏夜集市活动，吸引了众多年轻人前来打卡。“街道现在举办活动特别注重多种业态的联动，在古韵中融入现代情趣，创新消费场景，释放消费潜力。”塔山街道相关负责人表示。