安吉残疾人维权站实现乡镇全覆盖
情系残疾人 关爱惠民生
梅亦洋
“真是太谢谢你们了,多亏有你们的帮助,终于解决了我的困难。”近日,家住湖州市安吉县杭垓镇的潘爷爷向前来回访的杭垓镇残疾人维权站工作人员表达了他的感激之情。
本该颐养天年的潘爷爷,由于家境困难、身体残疾等原因,长期以来一家只能依靠低保和残疾人补贴维持生活。之前,他以6.4万元的价格将家养的8头牛卖给了一位商户,但对方却以各种理由迟迟不愿支付全款。
无奈之下,潘爷爷只好将该情况反映给杭垓镇残疾人维权站,维权站在得知相关情况后迅速联系资深律师,帮助潘爷爷起诉该商户并最终获得胜诉。然而由于对方无力偿还,潘爷爷一直拿不回钱,生活依旧困难。杭垓镇残疾人维权站又将此事上报给县残联,县残联第一时间启动残疾人司法救助程序,最后将5万元司法救助金送到潘爷爷手中,解决了他的燃眉之急。
扶残助残是中华民族的传统美德,近年来,安吉县从全面维护残疾人合法权益角度出发,以“残疾人利益无小事”为宗旨,积极促成残疾人维权站全面入驻乡镇(街道)社会治理中心。“自从有了残疾人维权站,要办点什么事真的方便多了,再也不用跑来跑去了。”梅溪镇一位残疾人阿姨在家人的陪同下,顺利地更新了即将到期的残疾人证。
据了解,残疾人维权站以乡镇(街道)持证残疾人、残疾人家属为服务对象,在乡镇(街道)社会治理中心设置残疾人服务窗口,实现助残服务与其他公共服务融通融合,推进助残服务事项全覆盖。维权站的一窗式受理、一站式服务形式,使得残疾人信访维权真正落实了“最多跑一地”的目标。
围绕“服务靠前、重心下移”的原则,安吉县残疾人维权站还创新推出了“维权流动服务车”模式,将维权服务延伸至乡村残疾人家庭。每周定期下访、定点接待、重点走访、带案下访,对反响强烈的突出问题给予高度重视,力争使残疾人维权事宜在法院立案前即可得到妥善解决。
截至2022年4月,安吉县15个乡镇(街道)残疾人维权站已全部入驻乡镇社会治理中心,形成了覆盖县、镇、村、户(企业)四级服务平台。“残疾人维权站成立的这1年中,我们的残疾人维权调解团共接待残疾人来电咨询15起、来访3起,均以群众的‘满意’答复为调解画上了圆满的句号。”安吉县孝源街道残疾人维权站相关负责人介绍道。
残疾人维权站是安吉打造最美县域样本的创新之举,也是不断提升残疾人获得感、幸福感、安全感的务实之策。安吉县残疾人联合会相关负责人表示,接下来,该县将继续把实事办实,让残疾人平等充分地参与到社会生活中来,共享社会文明成果。