“目前，我们已经实现了所辖12个社区助餐服务全覆盖，老人在点位上就餐可以享受不同的优惠，有需求的老人还可以由幸福助餐队送餐上门。”近日，在太庙社区新时代文明实践阵地召开的成果发布会上，杭州市上城区紫阳街道公共服务办负责人向大家介绍了“紫家幸福助餐地图”的具体情况。

　　今年以来，紫阳街道党工委对标现代社区建设要求，着力强化党建合力，推动为民服务基础整体跃升。在上城区“邻里食堂·幸福上城”老年助餐服务体系架构下，街道强化需求导向，不断完善“紫家幸福助餐地图”，以“上城尚礼”为理念组建一支近30人的“紫家小哥”送餐志愿队伍，以热情周到的服务赢得了辖区居民的一致称赞。

　　这只是紫阳街道“幸福+”养老服务体系建设所取得的阶段性成果之一。

　　5月的一天，木场巷社区助老员吕永华与往常一样，来到因中风导致行动不便的方姓老人家中，与家属一起给老人提供用餐帮助。“今年2月发现老人在家摔倒后，社区曾建议送医，但老人不愿意，在与老人的兄嫂商量后，我们每天上门为老人提供助餐护理服务，保证老人的基本需求。”社区党群服务中心负责人陈岚说。

　　“在我们街道，像方师傅这样选择居家养老的人还有很多。”街道新乡贤、木场巷社区居民议事会成员宋根富表示。在今年年初召开的街道居民议事会议上，人大代表和居民议事会成员提出了多个养老服务建议。

　　“不离家、不离亲、不离群”，面对辖区老人的养老需求，街道推出了“紫家爷爷奶奶”服务清单，清单涵盖暖心保障、爱心助餐、安心助居、贴心关爱、关心助智、省心助行、悉心助医的“七心七助”共14项服务。服务清单中囊括了诸如失能失智老人照料服务享受津贴细则、机构护理补贴细则等详细内容，“能享受什么样的服务，老人们一目了然。”街道相关负责人补充说。

　　最近，彩霞岭社区年逾九旬的陈奶奶用上了崭新的家庭养老床位。在经过科学严谨的评估后，街道新联会成员单位——在水一方集团受委托为陈奶奶上门安装智能设备，包括智能门磁、人体红外感应器、紧急呼叫器、健康监测手表、智能血氧仪、智能监控等，并运用信息化手段根据老人需求进行了适老化改造。

　　围绕“紫家爷爷奶奶”服务清单，街道建立完善“以居家为基础、以社区为依托、机构充分发展、医养康养有机结合”的多层次养老服务体系。除了依托养老服务设施外，街道还将专业化的照护服务延伸到家庭，通过数字化智能化手段，根据老年人身体特点对起居坐卧等生活场景进行提升改造，让老年人安居安心。

　　截至目前，紫阳街道已经为10户老年人提供了家庭养老床位的服务，为52户有需求的独居老人配置了安居守护套件。“今年年底，我们还将邀请人大代表和居民议事会成员对养老服务项目完成情况进行验收，进一步完善‘紫家爷爷奶奶’服务清单，为大家提供更优更好的服务。”街道人大办负责人说。