本报杭州4月18日讯 （记者 张留 通讯员 胡金 蔡卡特 俞秀春） 18日，杭州临空经济示范区发展服务中心挂牌运行，首批涉企服务事项集中办理，正式启动“办事不出示范区”改革。

　　为进一步做好为企服务，杭州临空经济示范区发展服务中心提出四个“一”的服务理念，即投资项目“一体化”服务指导、“一站式”审批受理、“一揽子”模拟审批定制、“一条龙”陪同服务。不仅提供审批流程图、审批事项服务指南及对应审批服务联系人，让企业在第一次接触发展服务中心时就知晓整个审批流程，还通过打通部门信息壁垒，打造最优服务流程。目前，已有发改、住建、市监、规资、环保5部门入驻，实现企业投资项目开工前审批事项全覆盖。

　　服务中心还创新推出投资项目“管家式”服务机制，由发展服务中心负责示范区内重大项目投资服务的综合指导与协调，部门首席代表提供专业指导及审批服务，项目管家做好具体跟进，初步建起“事前介入、事中陪同、事后跟踪”的项目审批全流程管理体系，推动项目早投产、早达效。