全省统一启用“浙里快处”平台
非伤人交通事故远程取证、在线定责、云端理赔
记者 王晨辉
本报讯 (记者 王晨辉) 4月13日,省公安厅交管局和浙江银保监局联合召开的“非伤人交通事故快速处理”一件事改革(即“浙里快处”)新闻通气会透露,在全省统一启用“浙里快处”(非伤人交通事故快速处理)应用平台。
2021年,省公安厅推出一批数字化改革项目,非伤人交通事故快速处理一件事(即“浙里快处”)被列入项目名单。省公安厅交管局在嘉兴、绍兴开展试点工作,通过重塑交通事故快速处理业务流程,打通部门数据壁垒,实现“远程取证、在线定责、云端理赔”,提高非伤人交通事故处理、理赔效率。
据介绍,改革前,发生交通事故,一般情况下,当事人需电话报警,保留事故现场,等待交警现场勘查取证。当事人还要向保险公司报案,给车辆定损。由于当事人不敢挪动现场的事故车辆,遇有雨雪天气或早晚高峰极易造成道路拥堵或引发次生事故。改革后,事故当事人通过手机“浙里办”APP、微信小程序、短信H5链接等端口进入“浙里快处”应用进行报案取证,即可快速撤离现场。当事人还可实时掌握警情受理、事故认定、保险理赔等信息。
在嘉兴、绍兴试点基础上,全省启动“浙里快处”应用平台。今年以来,“浙里快处”应用平台试点期间已累计处理事故16.4万起,非伤人事故处理平均时间下降42.9%,保险理赔平均时间下降30%,小额简易案件定损时间从平均2天缩短至1天内。
“浙里快处”应用平台主要适用于非伤人轻微物损交通事故,即机动车在道路上发生不涉及人员伤亡,仅造成轻微财产损失且无酒驾、醉驾、无证驾驶等严重交通违法行为损失轻微的交通事故。目前系统受理时间为7时到20时。
据介绍,近3年全省年均发生各类道路交通事故200余万起,其中简易程序事故占98%以上,且非伤人事故又占简易程序事故的八成以上。
下一步,全省公安交警部门将围绕“群众满意、警力集约、保险提效、道路畅通、多方共赢”目标,持续优化“浙里快处”机制,完善非伤人事故处理流程,创新设置监测模型,持续升级系统和优化机制,不断推动项目改革提质增效。