群众利益无小事，一枝一叶总关情。2022年11月的一天，海盐县西塘桥街道村民黄某特意到街道送上感谢信，感谢政府帮其解决了“大困扰”。事情的起因是黄某2007年所建农房在当年10月要拆迁，其认为安置面积有误导致利益受损，遂到街道上访反映。街道领导接访后高度重视，迅速召集会商、分工负责、专人跟踪，通过实地查证、调取资料、反复核查，经过一个月的时间查明了事实、落实了政策，圆满化解了该起信访，得到了群众的赞扬。此信访事项的办理只是海盐信访工作的一个缩影。

　　近年来，海盐县坚守“为民解难、为党分忧”的政治责任，不断优化信访工作体制机制、创新工作举措、压实工作责任，依法及时就地解决群众、企业急难愁盼事项，信访生态持续向好。

　　一是进一步完善“党建+信访”工作体系。强化县委对信访工作的领导，坚持县委常委会定期听取信访工作汇报、研究部署重点工作，成立由县党政主要领导任双组长的信访工作创建领导小组，以“三大创建”工作为抓手，推动信访工作高质量发展。

　　二是进一步推动信访源头治理。发扬新时代“枫桥经验”，建立“136”矛盾纠纷调处化解体系，深入推进信访代办、陪访制度，完善重大决策、重大项目社会风险评估机制，强化初信初访规范办理，坚持县委书记每年召开提升初信初访质效专题会议，强化思想认识，狠抓工作落实。

　　三是进一步推进重复信访治理。坚持“新官要理旧账”理念，不断创新工作战法，强化领导包案、专班攻坚、挂图作战“组合拳”，以事要解决为核心，切实解决突出信访问题。

　　四是进一步压实信访工作责任。强化“三级书记抓信访”工作体系，层层压实责任。加强“条抓快统”工作，进一步推进各级各部门间的信息联通、工作联动、力量联合。

　　2022年，该县历史性首次摘得“全国信访工作示范县”称号并获评全省首批信访工作现代化示范县，连续5年获评全省“无信访积案县”，实现了信访工作创建的“全满贯”，进一步推进信访工作现代化，为提升营商环境、推进共同富裕提供了坚强保障。