买车定金也能退了
极氪为保障用户权益开启退定通道
木易 文/图
“定金”不可退。多年来,这是汽车市场约定俗成的规矩。如今,这条规则将因极氪而打破。日前极氪全网公开宣布,2023年1月1日9∶00前(不含)下定,且尚未排产的极氪001订单,可以在2023年5月31日24∶00前申请退定。
全新升级的2023款极氪001自今年1月1日上市以来,将诸多豪华车型的高端选装囊括为全系标配,在30万级纯电市场因齐全且领先的豪华配置而备受瞩目。随着越来越多的用户选择新款车型,按照行业惯例,2022款极氪001的物料供应和生产将逐步缩减,交付周期将会受到影响,预计2022款极氪001交付延长。目前2022款和2023款极氪001的交付周期均为2—5周,但预计2023年6月起排产的2022款极氪001,交付周期可能延长至6个月以上。
出于对用户利益的考量,以及对用户选择的尊重,极氪官方表示,1月1日9∶00前(不含)下定,且尚未排产的极氪001订单,可以在5月31日24∶00前申请退定。对于希望保留2022款车型订单的用户,将继续安排车辆的生产和交付;对于选择2023款车型的用户,继续开放订单切换通道;同时在5月31日24∶00前也可选择退定,退定通道已于3月13日开启。
基于直营模式,极氪采用了定金不可退的下定模式,但作为一个以用户为中心的豪华纯电品牌,极氪充分考虑用户利益并开启退定通道,给予用户充分的选择权,这在业内亦属首次。