禁令难敌“花招”
朱慧卿 作
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“自动续费的‘勾’，怎么点都取消不了，像死机了一样”“看到网上有讨论，一查才知道自己已‘默默’交了两年的会员费”……不少消费者反映一些App的自动续费功能中有陷阱，或诱导消费者在不知情的情况下同意自动续费，或扣费悄无声息不事先告知，或给消费者取消自动续费设置障碍。这些损害消费者权益的现象，亟待整改。 朱慧卿 作 |
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